这就要求未来图书馆的业务流程按照即需即所得的智能化数字服务的服务流进行设计[8]，以便读者足不出户便可知天下事。
图书馆馆藏文献的丰富程度、现代化的信息获取和查阅手段、向读者提供服务的质量以及图书馆管理人员的业务水平等，都直接影响着高校的教学和科研水平，并且最终对所培养的人才质量起着巨大影响。这种广域网是开放性的，除了各子系统之间可以互访外，还可以同其他的网络互联。
电子化、网络化已成为图书馆自动化发展的主流方向。高校图书馆对提高办学质量起着非常重要的作用，它是高校教学和科研工作的基本保障3. 大数据时代图书馆服务模式创新策略3.1建立健全图书馆制度图书馆既是社会机构，也是国家及政府的制度安排，体现了社会对知识或信息的调节与分配，以利于保障人们知识权利和实现社会知识或信息[4]。
近年来，大数据技术不断发展，数字图书馆逐渐向语义出版、移动阅读等趋势发展，且日益具有全媒体资源、完整业务流程等管理能力，而且云计算、互联网等也为数字图书馆的发展提供了技术支持。（3）提供融入环境、嵌入过程的预见性服务。
1. 大数据知识服务概析1.1大数据知识服务特征大数据知识服务是一种面向大量数据的知识服务模式，也是一种新知识服务理念，产生于获取、存储、分析大量数据过程中[2]。
在大数据时代，图书馆不仅需通过对结构化数据的了解，有效掌握现代客户可接受的服务种类，也需通过对大量半结构化和非结构化数据的了解，挖掘图书馆和客户间可能发生的事，并预测和分析未来，以利于找到适宜的图书馆服务模式，积极应对日后挑战。同时，还展开专题学科图书回溯工作，补全和强化专题学科图书馆藏质量。
减少了管理的工作量，降低了图书闲置浪费几率。RFID技术能够实现图书的识别定位，避免了图书乱架和丢失对读者开架找书的困扰。
1.2.3 积极应用新技术，优化图书馆服务模式图书馆向来是新技术应用的前沿阵地，而且新技术的应用能够解决许多积弊已久的问题。上海海事大学图书馆实施单复本馆藏模式时除了提供读者手册、新生培训和日常参考咨询帮助读者充分利用图书馆外，还要实现服务创新，提高读者满足度。