2.调查问卷的设计与实施 2.1问卷调查者的基本情况 问卷调查者基本包括了本地区除本校外的各个年龄段的不同行业的居民对文化设施和图书馆所能提供服务的不同需求，有助于对不同的人群提供针对性的服务。
RFID和ZigBee等近距通讯手段作为其核心技术，许多中间解决方案还不完善。视频服务器主要完成视频采集处理、存储、播放、流媒体服务等功能。
2.2 智慧图书馆应用平台的技术目标智慧图书馆利用先进的计算机技术、通信技术、控制技术及RFID等技术[4]，采用系统集成方法，逐步建立一个智能信息化系统，沟通图书馆与读者、供应链与社区综合服务中心[5]，对图书馆环境、设施、公用事业、信息查询与检索服务以及节能减排管理等进行感知、分析和管理，为每个用户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的环境，实现以智能化为主的、可持续发展的智能化平台。2 智慧图书馆2.1 智慧图书馆的概念参照物联网的概念，笔者从智慧计算的角度，定义智慧图书馆[2-3]：智慧图书馆=图书馆+物联网+云计算+智慧化设备它是以一种更加智能的方式，通过物联网的芯片、传感器、无线和有线通信等技术，以及防火墙、后台管理系统等组成的全立体、多层次的拓扑结构，实现对图书馆的管理与一体化监控，从人的管理走向物的管理，从根本上改变松散的图书馆管理现状，提升信息化水平。目前RFID电子标签的价格大约为0.7美元，而一个图书馆拥有数以百万计的文献资源，加上需要组建庞大的网络系统以及其他设备，成本投入将十分巨大。
4 现阶段构建智慧图书馆的关键问题4.1 成本问题物联网全面应用于智慧图书馆，首先需要解决的就是成本问题。现在随着人们对于环境意识的加强，更多关注的是能否通过传感器与近距通讯设备结合的方式来实现图书馆的环境监测，实现甲醛等有害气体的监测、面向物联网的温湿度调控、灯光管理与实时调控等，有效地降低能耗，维护工作人员和读者健康。
智慧图书馆的要素主要包括八个方面：图书管理、管所安全、智能通道、节能减排、环境监测、金融和商业、紧急救助和云计算。
提高环境监管的信息化水平。树立经营图书馆的现代服务理念，在图书馆之间展开竞争，提高图书馆事业发展与自身的相关度，图书馆才会将具有个性化服务要求的人群当作上帝，真正做到以人为本、用户至上，才能产生内在动力，主动为用户提供个性化信息服务。
[摘要]随着网络信息资源爆炸式的增长，用户面临的问题逐渐从如何查找信息，转变成了如何从信息海洋中筛选出自己所需要的信息，并且用户类型复杂，其信息需求也呈多样化发展。只要手机在手，无论用户身在何处，都能够通过手机图书馆享受信息时代的人性化服务。
（三）拓展个性化信息服务图书馆应视自身资源、服务目标、用户需求、资金、技术和人员等条件，找准切入点。（四）用户往往习惯于图书馆老的服务方式，习惯于到图书馆查找和借阅纸版文献，不习惯图书馆新形式的个性化信息服务，这在一定程度上影响了图书馆的个性化信息服务。