什么是图书馆规划? 图书馆作为一个组织,其规划与一般组织并没有什么大的区别。
（2）QuIP数据元素设置虚拟咨询台（VRD）使用的QuIP数据元素按其间关系可以形成一个等级树状表。除此以外，采用主题分类，关键词术语，数据条目，著者和来源评价、数据频率等途径可以进行分类、评价和统计分析，为获取、识别、分类问题答案库中的信息提出了有效手段。
③提问管理器request manager。因此，知识库的许多元素可以从DC中扩展而来，当然也有DC中不存在的元素。成员馆字段主要有代码、电子信箱、网址，馆藏实力、馆员实力、回答范围、回答数量、代理份额、技术环境等元素。
讨论了国家科学数字图书馆分布式参考咨询服务和管理标准规范研究和规定。知识库标准可以与资源描述、质量、权限管理、隐私、版权、统计、鉴定和存档等方面的标准进行整合和协调。
描述字段可以对问题的地理范围，语种，版权状态和可获得状态进行识别。
在形成对信息来源的选择和评价过程中，必须能将图书馆员的知识具体化。在现代管理理论中,管理的基本定义:一是激发;二是约束[ 2 ]。
因为只有具备强烈的信息意识,才能无论在什么时间、什么地点,对信息更为关注和敏感,这样才能积极主动地挖掘信息,搜集、整理、加工信息,并和自己所关心的问题、所要完成的任务联系起来。因此,图书馆以人为本的管理,既要强调以读者为中心的服务宗旨,又要树立以馆员为本的管理意识。
信息时代,如何提高自身的服务管理水平,不断满足读者日益增长的文化需求,实现可持续发展,是图书馆必须认真对待和积极研究的问题。即对一部分人采用严格的硬性管理方式,依据规章、流程进行较严格的监督、控制、明确工作的数量与质量要求,对另一部分人采用较宽松的软性管理方式,让他们参与决策、协商,承担更多工作,以便发挥他们的管理才能,使组织目标与个人目标得以实现。