创新是图书馆不断发展的动力。
经图书馆集群管理系统登记后，把光盘放在进行充消磁仪上进行消磁，然后将光盘和光盘软盒一起交给读者。有多张的光盘，光盘的索书号需要加以区分，在索书号后面分别加1，2，3•••而光盘原装盒上就只需贴一条索书号即可，如VCD/8630/1-20，并且光盘原装盒上也不用贴各光盘的条形码了。
而在实行光盘原装盒开架方面，最需要解决的是光盘防盗和光盘原装盒与光盘对应的问题，这也是关键之处。读者可以在柜前自由取出光盘原装盒，查阅其详细资料，并根据光盘的介绍是否符合自己的需求再决定是否需要借阅，这样就减少了借阅错误的发生。第三、光盘归还后，需要在图书馆集群管理系统中根据光盘条形码查找相应的光盘的索书号，然后再根据索书号找回光盘盒，把光盘装回光盘盒后摆放回原来的光盘柜。
在实行光盘外借以后，电子服务区的工作人员就一直在思考着怎样更好地管理光盘和更方便读者查阅。而独立的视听资源资料（如电影、连续剧等），是存放于电子服务区（电子阅览室），全部光盘和光盘盒一起闭架对外提供借阅。
电子服务区是东莞图书馆一个重要的服务窗口，集中了互联网、文印、视听、IT图书报刊杂志阅览等服务，其中一个重要的服务内容就是提供视听资源的借阅。
读者归还光盘时，经图书馆集群管理系统处理后，找回原来的光盘盒子，然后再按索书号放回相应的光盘柜。并且信息用户对信息服务的要求越来越高,他们不仅需要得到提供信息线索、文献书目、文献全文等服务,更希望得到较全面的信息解答及确切的信息答案。
据Stanley wilder的调查,1990年到1998年,编目员岗位减少63%,职能性专家岗位增加了72%。(5)建立促进知识更新、智力竞争、人才流通、服务创新的激励机制。
并将个性化服务作为数字图书馆知识服务的切入点进行研究,有利于从知识服务的理论高度对图书馆工作个性化服务的具体运作及软件功能进行理论阐释与实践指导。(2)建立与知识服务相适应的领导体系。