高职院校中的读者培训工作十分重要，读者培训工作指的是图书馆信息部门对图书信息系统的潜在用户和现实用户施行的信息意识和信息技能的教育。
为此，要多渠道创新微信营销模式，吸引读者关注。目前，绝大部分开通微信公众号的公共图书馆，对微信公众平台的应用还停留于通知公告发布、新书推荐、活动报道等简单的信息推送，而且推送的信息以文图居多，语音、视频较少。
目前，大部分公共图书馆缺乏多形式的微信营销模式和内容推广，大多关注的粉丝是内部工作人员，公众号关注度低，信息推送阅读量少。（3）功能导航设计要尽可能完备。公共图书馆微信平台建设的成功与否，关键就看提供的信息内容能否吸引读者的关注，能否真正为读者提供有价值的服务。
基于此，本文就微信公众平台在公共图书馆的应用进行了探讨。就公众号而言，关注或许只需一个理由，取消关注却有诸多原因。
殊不知微信公众号开通容易，平台运营维护难。
（1）对关注读者提出的信息咨询在工作时段内要及时给予在线答复，若非工作日可24小时内予以答复，而对于日常性的业务问题要实现通过回复对应数字即可了解。 问卷调查使用方便，作答较为客观，可进行大范围的团体调查，可用于很多关于态度、感受等内容的社会学研究，得到的数据结果可以高度范式化、数量化和科学化。
以期通过剖析与总结，系统地总结出问卷法在图书馆学研究中的使用情况、使用特点和存在的问题，进而为问卷法在图书馆学研究中的规范性和标准化提供理论和实际支持。事实证明，只要认真规范地使用问卷调查法，研究者是可以获得有价值的研究结果的，这点是值得任何研究者提高问卷调查质量和效果的一个重要原因。
从我们的统计结果可以看出，超过90%的问卷只进行了描述统计分析。研究人员用问卷来收集社会资料是在进行有目的的测量，从而通过了解被调查对象的基本情况、行为、态度及观念等有关方面的情况，去解释所研究的问题和验证所提出的研究假设。