项目管理的应用能够使项目组人员责任分工明确，通过项目经理的沟通、协调，团队成员间的互助、合作，避免因工作范围梳理不清而带来的扯皮与推诿，提高工作人员效率、效益。
他们既是管理的对象，又是管理的主体。谦让他人，学会理解。
3.以尊重和欣赏他人，学会认同。（二）馆员与馆员公共图书馆大量的馆员都集中在流通部提供一线服务工作，其基本性质、技术水平、精神面貌都直接影响着公共图书馆事业的建设和发展。因此构建和谐的人际关系不仅有利于提高公共图书馆流通部的工作效率和工作质量，也有利于构建和谐公共图书馆。
流通部的工作大多是在馆员相互配合，相互支持中完成的，因此，馆员之间学会沟通，减少误解。和谐的人际关系是和谐图书馆的内在因素，是构建和谐图书馆的基础所在。
要多采取一些反向思维、换位思考的方法去原谅他人的过失，要学会主动肯定他人，主动赞许他人。
所以，馆员在公共图书馆的各项工作、学习、活动、交往中，应互助互尊、密切配合，团结共事，共创佳绩。3.2注重读者回馈读者回馈是推荐阅读活动的有序开展的源动力。
2.1开展原文传递服务为了弥补我校图书馆馆藏资源、尤其是外文文献馆藏资源的不足，满足读者对馆外文献资源的需求，图书馆检索中心现面向校内读者开展原文传递服务。2、从请进来到走出去扩大服务边界传统图书馆的基础服务基本上是以阵地服务为主，采用请进来式服务模式，服务地点以图书馆书库和阅览室为主。
而走出去式服务模式，是借助各种通讯介质，把图书馆的服务拓展到图书馆物理空间以外，使读者不必亲临图书馆就可以享受各项服务的一种形式。3、从 书本位到人本位搭建交流平台[3]书本位强调的是静态信息，而人本位则更加强调动态知识的交流，只有更多的为读者提供知识和信息的交流平台，图书馆才能最大限度地发挥其社会效能。