二、公共图书馆开展未成年人法制教育的优势 公共图书馆同其它的教育形式相比具有明显的特点和优势： 1、公共图书馆的特点：公共图书馆内收藏学科广泛，读者成份多样。
所以，高校图书馆应该站在高处，不断提高自身服务水平，不断拓展服务方式，最终达到能够满足不同需求读者的目的。读者由于图书的书标不清楚，不能将书放回原处，出现书和架不一致的情况。
2、高校图书馆服务中存在的问题2.1馆员服务意识淡薄，责任心不强图书馆工作的宗旨是读者第一，服务至上，图书馆是以满足师生需求为目的的服务单位，在实际工作中，很多馆员还没有转变自己是图书馆管理人员，而不是服务人员的理念，对待读者的态度傲慢，有时候精力还不集中，责任心不强，出现错误现象，如：把读者要还的书漏还，而读者借的书却没有读进计算机，续借的书当还书处理了等等。在次，垂直信息服务指：即专而深的信息咨询，即个性化的咨询，具有专门化，创造性的形态。高校实施素质教育，就是要全面贯彻党的教育方针。
根据对读者的一项调查发现，有一些高校图书馆的工作人员在提供图书借阅、归还等服务时，具有态度冷淡、严厉、不耐烦、爱答不理等态度，严重影响了读者的身心，影响了图书馆的形象。引言高等学校是人才培养的摇篮，是培养国家建设者的重要基地，而高校图书馆又是高校里的知识、信息传播中心，是学校进行素质教育的主要战场之一，在学校里具有重要的地位和作用
3.1在岗位轮换中提高馆员业务素质岗位轮换是有计划地按大体确定的期限，让馆员轮换在不同岗位上班的做法。
乐观地去面对工作，找出自己在现代化技术和现代管理知识方面的差距，明确职业规划，从而有意识地调整知识结构，克服心理上的压力，以良好的心理素质和高昂饱满的热情高质高效地为读者提供文献信息服务。究其现象和原因，主要有以下几端：一是公共图书馆数量少，没有形成网点布局。
更为可怕的是鄙视文化和新的读书无用论已悄然抬头。二是资源缺乏。
四是服务形式单一、被动，观念落后，缺乏对图书馆存在意义的高度认识。那么，摆在我们面前的路就只有一条，那就是通过读书，提高全民族的文化素质，通过提高全民族的文化素质，增强国力，增强后劲，从而使中华民族永远立于不败之地，而树立于世界民族之林。