7、互动式网络平台服务模式。
只有系统地、连续地从馆内外、国内外收集和积累各种数字资源，进行优化整合，才能不断充实和发展知识库。在我国，加快数字参考咨询服务工作和标准化进程的有效途径除了各环节的技术标准、适用的元数据描述标准、基于知识的问题/答案查询工具、用户关系管理软件、实时交互与信息管理软件等技术上的相关问题外，还需借鉴国外数字参考咨别服务，以及长期以来国内图书馆界有关数字参考咨询服务管理的经验教训.在开展合作共建和共享的过程中，加强配套标准、政策、协议、制度等方面的建设，如建立DRS的基础、问题和答案的存储与跟踪、政策与程序、质量评估标准与程序等。
所以要在工作中协调处理好咨询馆员之间的合作关系，使他们将自己的工作经验与同事交流，互相取长补短，更好地为读者提供及时、准确的服务。一个合格的咨询馆员还必须是开拓型的，具备较强的科研能力，善于利用现代信息技术和高科技手段开展各种参考咨询服务。只有通过多个图书馆间的协同发展，形成一个互为补充、互为利用、互为推动的文献信息资源保障系统，才能满足用户新的信息需求和行为变化。
建立一支高素质的数字参考咨询专家馆员团队，是数字参考咨询质量控制的根本保障，也是做好数字参考咨询质量控制的长久打算。三、对咨询馆员的要求（一）数字参考咨询专家馆员团队的建立图书馆同其他行业一样，也是人才的竞争。
只有把不同学科、不同专长的咨询馆员组成一个整体，实现知识结构的互补，才能大大提高参考咨询服务的质量和效率。
一、技术质量控制数字参考服务是在一定的技术平台上开展的，技术对数字咨询服务项目的质量控制起着至关重要的作用，智能系统对用户提问进行分析判断的准确性以及系统的稳定性等，都需要强大的网络多媒体技术、实时交互技术等与之配套的技术的支撑。一些图书馆还通过好书评比活动，使推广的图书更具有代表性和普适性，通过捐赠图书的活动，使更多的人群能够接触到图书。
同时，由于各地的资源配置的不均衡，加上政府还没有对各地的阅读推广进行协调，导致图书馆阅读推广无法在各省市形成合力，资源无法得到有效地整合。在图书馆阅读推广的实践方面，近年来，图书馆举办的阅读推广活动越来越多，形式也越来越多种多样，其中不仅有通过图书展览供人们参观、进行专门的讲座、对一些与图书有关的内容进行培训和教育的形式，还通过收集人们的阅读心得和体会、采用知识竞赛、征文评比等方式，让更多地读者参与到图书馆阅读推广活动之中，参与的群体越来越广泛，不仅有年少的孩童，还有年迈的老人，不仅有教师群体，还有清洁工作者。
四、解决图书馆阅读推广存在的问题的途径（一）对图书馆阅读推广理论进行深入研究。阅读是人们丰富精神生活、改善思维方式、调整自身知识结构的重要手段，图书馆的藏书不仅可以提供人们丰富的研究资料、使人们欣赏他人的知识成果，还能从书中学到做人的原则和生活的态度，也是提升国家人才的专业技术水平和软实力的重要战略阵地。