而对于图书馆工作人员的服务状态则是影响高校图书馆读者服务形象和效果最为主要的原因，居然占到70%的比重，不得不说这是横在高校图书馆管理工作中最为重要的工作重心。
随着图书馆事业的不断发展公共图书馆服务的形式和手段很人性化、规范化。2.举办各类专题讲座图书馆要针对老年读者的不同需求，请名人或是专家，有的放矢地举办各类专题讲座。
巴州的图书馆 拓宽工作思路，将自身的优势与老年人的特点需要结合起来，努力做好老年读者的文化养老服务工作，为提高老年人的精神文化生活质量，做出应尽的贡献。这样既可以减少双方重复投资，又可充分利用图书馆的有效空间，实现优势互补，共同受益。只有这样想，才能按照老年的生理、心理特点，在环境设施、书刊种类、服务方式上有放矢地开展针对性的服务，从而为满足老年人的精神文化生活需求，充分发挥图书馆的特有作用。
具体做法以巴州图书馆为例：1.提供免费服务、让老龄读者充分享受阅读快乐老年人群体做为一个重要群体越来越受到社会的关注，巴州图书馆根据他们的生理性、心理性特点把他们做为重点对象，制定出相应措施，例如，提供老花镜、放大镜、免费复印资料、急救医药箱、免费饮用水，失物招领台等。4.网上服务随着经济的发展，巴州地区家庭拥有电脑的用户逐渐增多，巴州图书馆也应看到这一发展趋势，在条件成熟的情况下建立自己的网站，增加网上服务，为已经掌握计算机技术的老年读者提供网上文献信息服务。
从本馆读者人数统计显示，老年读者一年比一年多，80年代末期在读者群中老年人仅占8%，90年代末开始就逐渐上升，现在已达到46%，这固然与我州老年大学、老龄委与州图书馆经常一起开展活动有关，但更主要的还是与老年同志退而不休的思想境界有关。
老读者每天来图书馆查看资料都是有针对性，诸如有关健康方面的知识、科研、文史资料等。3、信息检索更快速高校图书馆信息化管理创新模式的实现，可以从根本上提升学生检索文献资源的速度，让学生在最短的时间内检索出自己所需的文献信息，省下更多的时间进行学习。
4、创新借阅模式信息时代下，高校图书馆想要对借阅模式进行创新，就必须打破传统图书馆管理中纸质文献借阅的形式，将计算机作为主要的平台媒介，让高校学生可以直接通过计算机平台进行文献借阅。[2]4、文献载体多样化随着信息时代的到来，学生对于信息资源的需求量不断增加，而传统的纸质文献载体能保存的信息量十分有限，已经难以满足现代高校图书馆存储信息资源的需求，因此，各类硬盘、光盘以及数据库等资源载体在图书馆中得到广泛的运用，这也是高校图书馆文献资源载体多样化的具体表现。
尤其是信息时代到来之后，各类现代化管理技术得到飞速发展，例如计算机、网络以及通信等技术被广泛应用高校的图书馆管理工作中，在促进现代图书情报行业高速发展的同时，也给高校传统的图书馆管理与服务模式提出了更高的要求。二、高校图书馆管理模式创新的意义1、对人类文化成果进行更完整的保存高校图书馆可以对人类社会发展进程中形成文化成果进行良好的保存。