由于图书馆的管理意识欠缺，领导对于管理工作和服务提供的质量没有足够的重视，公共图书工作人员的素质良莠不齐，因此在服务的提供过程中难免会出现这样那样的问题，影响服务质量
其次，在做好传统的咨询服务外，要积极扩展多层次、全方位的咨询服务，适时开展数字化参考咨询服务，构建参考咨询服务体系，提升参考咨询服务水平。最后，加强读者教育和培训工作。
同时纸质文献和电子资源要同步建设。图书馆有了科学的管理制度，才能受到读者的欢迎，才能更好地发挥图书馆作用。随着现代图书馆事业的发展，图书馆无论从服务内容或服务手段等方面都发生质的改?，也因此对馆员的业务素质提出了更高的要求。
简言之，要树立以读者为本、让读者满意的服务理念，明确读者第一、服务师生的工作宗旨。三、结束语独立学院图书馆服务质量的提升是独立学院办学水平，打造良好的学校品牌形象的重要手段。
但与一般高校图书馆相比，办学时间还是较短，图书馆所积累的馆藏文献资源十分有限，这是独立学院图书馆发展最明显的硬伤。
另一方面在扩充纸质文献馆藏的同时也要重视电子文献的资源建设，要根据教学需求合理购置电子资源，弥补纸质馆藏的不足。结合财政项目资金评价的具体要求和本项目的特点，将本次需要了解的信息和评价主要过程及内容归纳如表1。
6）积极推进文化共享工程，积极为基层群众提供文献服务。2广西图书馆在预算绩效评价方面的做法21 绩效目标的设定及评价的目的广西图书馆购书经费项目绩效目标是根据广西社会经济发展的需求，充分发挥公共图书馆的作用，科学地按比例增加馆藏文献，尽可能满足不同类型读者的需求，为科学研究服务，为地区经济建设服务，为各行各业生产建设提供科技信息和市场信息，全面提升馆藏图书的服务能力和质量，进一步提高全区公共图书馆公共服务能力和文献保障能力。
通过维度区分，可使评价层面条理化，评价具有可比性。因广西图书馆属人文公益事业，对生态效益影响不大，其购书经费项目所产生的项目效益，主要从经济效益、社会效益、可持续影响及社会公众或服务对象满意度来考核。