首先，就文献服务而言，在图书馆，无论是何种载体的文献均是无偿的、免费的，而网络运行商和实体书店所提供的电子图书和电子报刊普遍都只提供段落式或章节阅读，如果读者想看全文则必须付费，其实质仍为付费式阅读。
为读者提供多层次的自助服务资源，将音像制品、电子书资源等一并纳入自助服务系统，向多种资源自助服务模式发展，最大限度地满足用户自助服务的需要。读者不管身处何地，都能凭借网络服务平台可随时完成馆藏资源的查询、检索、下载、预约、续借、在线阅览、多媒体课件视听、文献打印、自助刷卡缴费等服务，与自助服务机的自助服务形成互补格局，是信息网络时代用户自助服务的一种重要模式，应该不断深入地开发和优化其服务功能[3]。
但同时也存在报刊更新低于纸质报刊频率的弊端。实现人工服务配合自助设备的人机完美结合，把自助设备的功效发挥到极致。2图书馆自助服务模式图书馆自助服务模式千奇百怪，无所不包。
作为以服务读者为宗旨的图书馆，如何立足现有的自助服务设备，大胆的对自助服务进行开拓和创新，是摆在新时期图书馆人面前的一项严峻考验[1]。2.3远程自助服务随着数字化、网络化的发展，读者完全可以通过校园网的便利，利用任何一个终端访问图书馆网站，享受图书馆的自助便利服务。
应该是划时代的服务模式的变革与创新，有着更加深层次的服务内涵。
同时还应注意图书馆内外wifi、自助平板电脑等自助检索终端的提供。殷沈琴认为，图书馆的使用价值与非使用价值的区分在于在价值产生过程中是否对图书馆的产品和服务加以利用。
根本不知道公共图书馆[6]。在与用户座谈后，尝试把支付方式改为货币支付（建立基金和捐款）和义工两种形式，并再次进行了调查。
从理论上讲，所有图书馆服务的受益者，其支付意愿都应该计入。如2004年大英图书馆对外公布了一份《衡量我们的价值》（Measuring Our Value） 研究报告， 报告显示，大英图书馆每年产生的经济效益总量为3.63亿英镑， 其中3.04亿为直接效益， 5900万为间接效益，也就是说每对大英图书馆投入1英镑， 就给英国经济带来4.4英镑的效益。