中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）10-0049-01一、引言 越秀区图书馆历来被镶上平民大书吧的水晶冠，随着现代化建设水平的飞跃提升，互联网等高科技手段的日新月异，我市越秀区图书馆不断创新并完善图书馆管区高科技智能化的建设顺利踏上时代发展的新轨道，尽管图书馆高新建设不断适应时代的需求，但是越来越多的读者顾客流失已经成为图书馆目前存在的重要问题，为了改善图书馆所存现状，本文着重以读者服务工作这一重要影响因素进行深入分析和探索。
因为行业图书馆是以为行业提供信息服务的图书馆，因此，行业图书馆的工作人员需要具有本行业的学科背景，具有比较专深的专业学科知识、外语水平和文献信息知识水平。交通运输行业图书馆也不甘落后，于2015年开通了交通人文读书会微信公众平台，向交通运输行业管理者、科研人员搭建了一个行业信息学习、交流和实践的平台。
行业图书馆的服务对象，主要是本行业的科学技术人员。2.3 互联网+对行业图书馆的影响互联网 + 与行业图书馆的深度融合将使行业图书馆转变服务理念，创新服务内容与方式，为行业提供高质量、高水平的信息服务。上海图书馆推行掌上图书馆服务，成为国内首家入驻支付宝钱包的图书馆，用户通过支付宝钱包就可以享受相关信息服务。
此外，也要根据需要搜集与本学科本行业相关的信息资源。行业图书馆，是依靠某行业的专门人员及其所掌握的专业知识，用科学的方法搜集、整理、保存行业科技文献资料，为本行业科技人员提供信息资源服务的机构[3]。
行业图书馆需要及时引进互联网 + 思维，创新信息服务内容和形式，通过微博、微信、网络等新技术平台与用户主动沟通，按照用户的不同需求，为用户提供多元化、个性化的服务。
近年来，交通运输行业图书馆建设了交通运输工法数据库、交通运输标准数据库、交通运输专利数据库等20余个特色数据库， 形成有深度有层次有特色的交通运输行业特色资源。1 新媒体的特征随着科学技术的迅猛发展，新媒体技术在人们的工作学习生活中的应用也变得十分广泛，把新媒体技术应用于图书馆服务中，人们就可以不再拘泥于传统的纸质阅读模式，让阅读不再受到时间和空间的约束，做到无时不在，无刻不在。
但是在如今新媒体技术发展如此迅速的情况下，图书馆的发展仍存在很多不足。学校图书馆是为学生们提供信息交流的主要场所，必须警醒积极的推广和宣传，否则就不能满足同学和读者日益增长的要求。
要更好的发挥微信和微博的转发优势，进行在线征集意见，组织更受学生和读者欢迎的线下活动，并将活动的照片以及图文信息及时的进行线上的宣传，凭此可以活跃图书馆的新媒体平台，也可以提高学生及读者对图书馆的关注程度和认知程度。进行电子阅读。