作为联合参考咨询与文献传递网联合成员馆之一，济南市图书馆依托丰富数字资源馆藏，早在2005年就开始参与网上联合参考咨询服务，积累了一定的工作基础和实践经验。
1.3 用户阅读需求的变化互联网时代多样化的信息传播工具，为公众获取阅读资源提供了便利，移动阅读、掌上阅读成为趋势，也使公众的阅读需求逐步提高。2.3 SNS虚拟社区为图书馆带来新机遇阅读就是读人的智慧，是读者与作者之间心灵的对话，也是人与人之间的情感交流。
在开展阅读推广服务前，图书馆要通过用户调研初步了解方案的可行性，或者邀请志愿者参与活动预演，及时发现阅读推广中存在的不足，提高群组阅读推广的针对性。4 高校图书馆基于SNS虚拟社区的阅读推广服务发展建议高校图书馆在借助SNS虚拟社区开展阅读推广时，应该充分发挥社交网络的优势，充分利用既有资源，结合本馆实际制定合理的发展策略。作为高校师生、科研人员获取信息的重要机构，高校图书馆应顺应网络环境下用户的交互需求，寻求更为便捷、高效的阅读推广服务模式。
当某用户进入交流社区并发言后，系统会根据用户聚类结果将信息转发给该社区的其他用户，实现不同用户之间的多向交流。在社会性服务软件选择方面，高校图书馆应结合自身实际与用户喜好，充分考虑不同SNS平台的交互效果与传播特点，保障所选软件能够支持移动阅读，方便开展群组讨论、参考咨询等服务，然后根据阅读推广服务需求建设SNS虚拟社区模型（见图1）。
同时，互联网环境下阅读本身发生了变化，原本以纸质资源为主的阅读形态，如今可以采用动画、图像与音乐的方式加以呈现[2]。
4.2 挖掘用户需求，提供增值服务高校图书馆可以借鉴成熟社交网站的服务模式，对用户在线阅览行为与交流数据进行深度分析，了解不同层次用户感兴趣的阅读内容，对用户群体进行精确分类，然后根据他们的社交特征与阅读行为，提供不同形式的增值服务（见图2）。3.具有从众式的阅读心理从众心理，在阅读活动中普遍存在。
对于主要接待青少年的少年儿童图书馆来说，在图书馆的设计与布局方面，应当结合少年儿童的心理特点，努力为少年儿童营造出良好的阅读环境，为小读者提供轻松、自由的阅读空间，以期让少年儿童与书籍进行进一步的接触，深入的了解书籍中的内容，感知书籍中所要表达的意境。与此同时，少年儿童图书馆还应当做好导读的工作，针对儿童的年龄较少、自我约束能力较差的特点，应当以更加生动活泼的语言，充分调动儿童的阅读积极性。
1.为少年儿童提供丰富的阅读材料少年儿童图书馆有着一般图书馆的借阅功能，同时，其也有着其自身的特点。就如杜甫的一句诗一样，读书破万卷， 下笔如有神。