其实，大家也意识到这种分配制度不科学
以下以美国麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology，简称MIT）图书馆（下设很多分馆）为例说明。图书馆核心竞争力指的是通过整合图书馆各种资源与多种能力所形成的一种能够确保图书馆在竞争中获得竞争优势、不易被外界掌控、可持续发展的独特能力。
2.针对残疾人的服务美国的大多数图书馆都有专门的通道、卫生间等残疾人专用设施，尽可能使残疾人能够得到健康人所能得到的服务。MIT图书馆就为残疾人士提供改装过的键盘（Microsoft Natural Pro键盘和 Goldtouch键盘）、能扫描文件并朗读的软件（Kurzweil 1000 and 3000 Scan and Read Software）、专门为盲人或弱视人士朗读电脑文件或网页文件的JAWS软件、放大图文的ZoomText软件以及手工盲文打字机，还有手电筒、帆布包等。（3）捐赠方法多样化。
据统计，为哈佛大学募捐的各种基金会已达7700多个，是全美大学中获得捐款最多的大学。参加图书馆活动的儿童还可以在图书馆员的陪同下免费参观博物馆。
该博物馆免费向中心提供场地、图书资料甚至人员，还负责设施设备的维修保养。
阅读推广活动深入美国家庭，同时把几代人的注意力引向了图书馆，使得图书馆成为很多美国人生活中不可或缺的一部分。另外，人性化不仅要体现在外观与造型上，也要将人性化布局渗透到图书馆内部结构中。
所以，要改变以往的传统观念，改变特权与封闭思想，要最大限度利用闭架的保存本。只有这样才能跟上时代发展的脚步。
近年来，我国信息技术发展越来越快，全文电子检索如雨后春笋般涌现出来，建立了各种数据库，读者也提高了对事实与数据信息的重视程度，对全文检索的需求也不断加大，即时情报必须精确完整，因此馆员要用最短的时间将查询结果提供给读者。2.3 合理对待读者的需求与违规行为一方面，馆员要用真诚和热切对待每一位读者，牢固树立起以人为本的服务理念，坚持把满足读者需求、体现人文关怀当成服务工作的宗旨。