图书馆可对各个部门和员工的职业行为进行评价，并通过各种方式形成广泛的舆论。
面对这一现状，很多时候馆员都是使用较为生硬或者命令的语言。因此，在高校图书馆发展过程中，不应该将教师、研究生和本科生区分对待，应该将工作的重心放到为读者提高阅读与信息需求之上，营造出公平、公正、自由的阅读环境，让图书馆内的读者体验到平等服务，从而自内心产生愉悦之情。
同时，可使用不同的颜色对图书馆书架、墙壁和天花板等进行装饰，比如白色代表纯洁，能帮助读者保持舒畅、稳定的情绪。另外，发现有读者拆页、损书的情况，馆员应对读者说：你如果需要这页，我们能够帮你复印。馆员应本着以人为本的理念，发现有盗书行为的读者，馆员可以善意提醒：读书是否忘记将书留在图书馆了，或者对读者说：你走得太急，都忘记将书放到原处了。
近年来，我国信息技术发展越来越快，全文电子检索如雨后春笋般涌现出来，建立了各种数据库，读者也提高了对事实与数据信息的重视程度，对全文检索的需求也不断加大，即时情报必须精确完整，因此馆员要用最短的时间将查询结果提供给读者。另外，人性化不仅要体现在外观与造型上，也要将人性化布局渗透到图书馆内部结构中。
同时，也要让馆员加入到图书馆的管理工作中，培养馆员的主人翁意识，只有让馆员真正认识到自身价值和增强自信心，才会和馆长在内心上形成共鸣[1]。
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）04（c）-0201-01高校图书馆要树立以人为本的思想，努力将人文关怀体现出来，从而进一步促进高校图书馆的全面发展。在一个部门内，关系好的可互相包庇、护短。
（四）培养馆员的制度意识没有规矩不成方圆。这些资源，要进行优化组合，充分发挥各自的效能和整体的功效，必须针对每一种资源，建立相应的管理制度，建立详细、科学的运营机制。
馆里其他人有的根本不知道这些事情，要想获得这些信息基本上是不可能的事。第三，馆员的管理。