2.3 为读者提供一个志愿服务平台 随着市民的志愿服务意识不断增强，不少读者有时间和精力去做力所能及的公益事业贡献社会，愿意加入到志愿者队伍中来，但缺乏一个合适的平台，图书馆的公益性服务性刚好契合读者的需求。
[10]2.1.2 服务理念转变。若不能与社会各方联合形成合力，资源共享，优势互补，功能叠加，就不能顺应现代公共文化服务体系建设的社会化发展方向，将会被社会淘汰。
1.3.3 图书馆+科技。在鼓励和引导社会力量参与中提出推广运用政府和社会资本合作等模式，促进公共文化服务提供主体和提供方式多元化。二是实现全体社会成员享受阅读资源、利用阅读条件的平等化。
3.2 信息素养的培训者信息服务是公共图书馆的重要职能之一。2.2.4 用户自主化。
图书馆+整合书店、咖啡馆、酒店、医院等事业单位、文化企业、经营性单位等社会各方资源，吸引社会力量在政府主导下与公共图书馆合作共建，积极参与公共图书馆服务，丰富服务供给，创新服务手段，满足读者多元化的阅读需求，是公共图书馆的发展趋势和方向。
三是服务手段的数字化，即运用移动互联网、新媒体等现代信息技术，推出微博、微信、二维码、微信公众号、APP、触摸屏、传统PC等公共图书馆数字平台，向人们推送文化信息、文化产品，展示文化地图、地方文化，提供数字资源阅览下载等，使读者方便快捷地享受图书馆服务。受经济发展、地理条件和政府投入等因素的影响和制约，广西各高校图书馆的信息资源处于分布和发展不均衡状态，重点院校和普通院校之间的信息资源无论是馆藏数量还是馆藏质量差距较大，信息服务能力和服务水平也存在较大差距。
3.6 图书馆的数字资源能否满足MOOC学习和教学需要表4反映出仅有58.5%的学生和48.4%的教师认为图书馆数字资源基本能满足需要，说明单个图书馆的馆藏资源已无法完全满足师生在MOOC课程学习中的个性化信息需求，他们对图书馆数字资源的满意度不高。2.2 样本基本情况调查对象有106名学生（包括76名本科生和30名研究生）和66名教师（包括37名本科专业教师、9名本科教辅人员、11名硕士专业教师、3名硕士教辅人员及6名硕士行政人员。
但本调查反映出广西高校师生对MOOC的认知度较低，大部分师生不知MOOC为何物，更谈不上如何利用MOOC资源。总之，要充分发挥文献传递协调小组的协调作用，让更多MOOC学习者和创建者在获取本馆资源不能得到满足时，首先想到求助馆际互借与文献传递服务。