馆员队伍之所以称为软环境，因为它不是金钱的绝对物化，馆员队伍职业素养的提高需要一个很长的过程。
（2）对电子资源进行编目整合。这就使得用户对某项课题的研究不但需要该课题的完整资料，也需要了解与此相关的交叉渗透资料。
社会的发展需要能与之相适应的、高质量的信息服务，这是社会发展的必然需求。因而毋庸置疑，必须拥有丰富的信息资源作为提高服务的基础条件。用户所进行的课题研究需要基层图书馆提供与之有关的比较性信息资料。
为了提高电子文献的利用率，有必要对电子文献进行编目整合，将电子文献与其他文献信息资源统一纳入基层图书馆的目录体系，使其与相应的其他载体类型的文献进行连接，从而为用户提供一个简洁、统一、方便的检索界面，便于用户对基层图书馆的所有资源实现一站式检索。基层图书馆信息资源的组织一般应遵循两个基本原则：一是文献保障原则。
三、图书馆提高信息服务质量的途径（一）资源建设方面1.优化和完善基层图书馆信息资源保障体系。
一、高质量信息服务对社会发展的重要性人类已经进人信息时代，网络时代。针对文献检索课程，是图书馆信息素质教育的重要方式，是提升读者信息能力、信息意识的主要课程。
在素质教育网站上，通过讨论典型检索案例，不断引导读者开阔视野，不断挖掘各项检索渠道，做到举一反三。三、科学模式管理图书馆目前，各个大学图书馆独立性较强，主要为本校教职工、学生服务，而大学文献、设备、技术、人力等资源丰富，不能服务社会各校。
由于现代咨询服务正在提升社会化程度，现阶段处于磨合期，对市场、社会现实动态，信息咨询服务缺乏信息需求，现代化咨询服务未能有机结合社会需求。针对新入学学生，开展入馆教育讲座，使新入学学生了解图书馆工作流程、资源功能与服务内容，使读者入学后，最短时间获得信息素质教育。