除过图书馆建网站、刷微博之外，各公共图书馆还应当主动出击，主动投身到社会大众的日常生活中去，开展一些类似于送书进社区，去社区、企业等机构开展信息咨询的活动，将公共图书馆服务推广到基层大众群体中去，并结合媒体做好宣传，达到宣传和推广的目的。
1.2 互联网+高校图书馆服务创新的含义互联网+高校图书馆服务创新是指高校图书馆在互联网+环境下，积极运用互联网思维，与互联网碰撞融合、互联互通，以解决目前高校图书馆服务与用户不相匹配的僵持、被?泳置婕捌渌?面临的信息技术问题。借助微信、支付宝平台推出高校图书馆借还图书查询功能，用户通过登录微信就能了解到自己所借图书是否超期，并能在手机上办理图书续借手续，大大节约了用户的时间。
1 互联网+高校图书馆服务创新的含义1.1 互联网+的含义互联网+是指以互联网作为交互平台，大量采用最新的技术手段（如云计算、物联网、移动互联网、大数据）来促进互联网与传统行业的无缝衔接，将互联网的创新成果融合于相对较成熟的传统行业之中，以形成传统行业的全新的业务体系，使之在新兴互联网+的沃土中更加繁荣昌盛。2.2 服务平台的创新是重点传统高校图书馆的服务平台是建立在纸质文献服务架构上的，受其文献资源数量、场地大小、开馆闭馆时间等条件的制约，只能接待有限读者，且师生需要任何文献资料都必须到图书馆才可以查询、借阅，费时费力，这种服务的低效率与互联网+高校图书馆服务的创新极不协调。在研究和撰写阶段，图书馆员可以引导学生利用图书馆自建的往届优秀毕业论文数据库，帮助学生确立论文的研究内容、研究方法，并为他们提供毕业论文所涉及的相关学科的最新研究动向，为毕业生完成毕业论文提供高质量的服务
为满足高校师生知识信息的需求，高校图书馆既要坚守传统的业务，又要高度关注互联网+高校图书馆服务工作创新的趋势，促进图书馆信息服务模式的变革，使互联网+高校图书馆读者服务成为高校图书馆事业可持续发展中新的增长点，以更新迭代的创新服务满足师生的细致化、差异化、个性化的信息需求。更值得称道的是，这类服务属于自携载体（BYOD，Bring Your Own Device）模式，图书馆既因无须配备电子阅读器等终端设备而节省大量经费，也无须在平台建设、维护和宣传上费力费钱，还可借助社交平台的种种优势将服务资源直接推送到读者的手机，使阅读和服务推广获得更高的效能[2]。
高校图书馆微服务平台的建设需要具备多学科知识储备的复合型专业人才的参与，工作人员不仅要具有图书情报专业素养，还要具备其他学科背景知识，同时还要熟练掌握计算机操作技能，具有针对移动终端提供信息推荐的能力，能够了解特定学科领域的用户需求，根据其学科专业、研究方向、科研项目，提供专业化、深层次的信息服务。
在这一学以致用的过程中，学生们通过对特定问题相关知识信息的收集、分析、整合来进行新知识的构建，在解决问题的过程中掌握新知识。3.2 缺乏服务营销人才虽然很多高校图书馆开展了服务营销活动，但对大多数馆员而言，他们缺乏系统的市场营销学理论学习，缺乏营销实践经验，既懂营销又善于营销的人才更是凤毛麟角。
图书馆提供的产品是资源和服务，图书馆依托自身资源优势将有形资源与无形服务相结合，充分、细致地调研读者需求，有针对性地开展读者服务，改进服务方式，提高服务质量和水平，制定合理的营销策略，不仅是图书馆服务营销的必经之路，也是图书馆转型升级的内在需要。当前，图书馆面临生存环境的挑战、用户需求的变化及内部的转型升级等问题。
4 高校图书馆服务营销策略4.1 以读者需求为中心的服务导向企业管理大师杜鲁克曾经说过：没有顾客就没有企业，同样，没有读者图书馆就没有存在的必要。厦门大学图书馆的?C?时光项目通过收集整理毕业生的图书馆使用记录创建个性化的毕业礼物，该项目获得第13届IFLA-BibLibre国际图书馆营销奖。