这样，一线服务人员就不仅仅是过去形式上的图书管理员，更不是只会借出收回的图书馆临时工。
学生上网时间在一小时以下的比例，仅为8.8%，1到4小时和4到8小时这两个时间段的比例高达50.44%和31.09%。要做到与时俱进，就需要对相关的信息有敏锐的察觉力，可以准确地捕捉到所需要的信息，把收集到的信息为已用。
2005年的《亚历山大宣言》更进一步宣称信息素养和终身学习是信息社会的灯塔，照亮了通向发展、繁荣和自由之路。必须拥有各种信息技能。四、高职院图书馆信息素养教育服务基于调查结果的分析，高职院校图书馆在培养学生信息教育方面应发挥自身在信息资源提供、信息查询、信息网络、信息人才等多方面的优势，采取多种形式，大力推进学生的信息素质教育。
通过信息素质教育，高职学生可以学会如何不断地进行知识更新与学习、不断地提高自身信息素质，跟上快速发展的环境， 适应竞争激烈的信息社会。在互联网的蓬勃发展下，学生对互联网上的各种信息有一定程度的了解，能够较为熟练的掌握网络搜索引擎，广泛使用各种网络提供的主流服务。
20世纪到80年代，新技术开始在美国普及，计算机技能因而成为信息教育的一个必要方面，对信息素质的认识也进一步完善， 认为它包涵诸多方面： 传统文化素养的延续和拓展。
在注重纸质文献建设的同时，加强网络资源的建设。留心读者在对哪类图书中的哪种图书有需求， 这样我们会使有限的物力充分的发挥作用， 做到物尽其用
据BBS站管理员的统计显示，现阶段BBS的热门板块主要是娱乐休闲、资源共享、网上交易、情感交流等，而学术类板块则相对冷清[4]。但这些文献的研究内容大多集中在高校图书馆读者培训的内容和读者培训的形式方面，较少从读者信息需求角度进行研究。
联合国教科文组织在《学会生存》报告中指出：自学，尤其是在帮助下的自学，在任何教育体系中，都具有无可替代的价值。其中图书馆一楼信息栏的纸质宣传通知排在首位，有点出人意料。