要想使馆员自身能对志愿活动不产生斥力，就必须让馆员通过日常的自身工作，把图书馆和志愿者行为共同的公益性展现出来，并感受到从中得到的社会荣誉感和心理满足感。
这一现象从某种程度上符合公共图书馆作为一种调节知识和信息分配的社会信息保障制度之作用，说明更多的种地收入者意识到公共图书馆所带来的机会并加以利用。（三）年龄特征青少年用户居多，中年用户稀缺。
其中大专以上学历者约占74%，比网民大专以上学历者比例高约22个百分点。这就给我们提出了一个服务角度：发展更多针对这些用户的服务。但是这一策略与公共图书馆的性质似乎有一定冲突。
但如果人们对信息的可获得性质疑，服务于问题解决的信息需求受到压抑，而不被表现。（六）收入特征用户以中地位收入工薪阶层为主，高收入者比例极低。
公共图书馆用户以中低收入工薪阶层为主的结构，意味着公共图书馆正在实现服务重心下移的转变，起到其应当发挥的调节社会知识或信息分配作用。
（四）学历特征以较高学历者为主，但各类用户学历分布不均衡。矮小的架子里，期刊的书脊中间贴有黄色标，注明热字，有刊名、索书号、年份。
它可以保证图书能够完整地保存下来，并且还能够按照图书的序号和内容对图书进行排列，便于阅读者对图书的查找和管理员对图书的管理。在新时代的背景下，要对典藏工作重新定义，重新认识典藏工作的重要性，使典藏工作做得更好。
典藏工作是图书馆工作中的一项重要内容，主要是对图书馆内的书籍进行收藏和管理的工作，是对图书的管理系统综合。每天与读者面对面，帮助和辅导他们，解答各式各样的问题。