对外公关工作中，加强与政府、媒体及社会各界的合作与沟通，逐步提高公共图书馆的社会知名度，扩大公共图书馆的社会影响力，面向政府开展信息咨询服务，主动完成政府委托的咨询课题，以及时、准确的文献信息服务引起政府主管部门的重视，面向社会大力开展各种文献信息服务，提高服务质量，在本地区经济建设中发挥作用，体现公共图书馆存在的价值，从而得到公众的认可、社会的理解和领导的重视。
例如，哈理工图书馆采取的是图书与光盘异地管理模式，在这种管理模式下，读者拿着借到的图书后可以到电子阅览室内借阅光盘，电子阅览室有馆员为读者提供随书光盘的服务，如:上机浏览、全盘拷贝或刻录、全文打印等服务，为读者提供方便。为找到所需资料的读者提供良好的自学环境和必要的硬件设施。
随着不断地改革和完善，高校电子阅览室已经成为师生开阔视野、增长见识、巩固知识的第二课堂。3、电子阅览室管理人员素质有待提高电子阅览室的工作性质要求馆员不仅要具有良好的服务态度，还应具有计算机网络操作管理的基本知识、图书馆学专业的基础知识和一定的外语水平，同时还应熟练掌握各种电子资源的检索方法。三是自学区。
在工作环境的建设上，大部分新建的电子阅览室采用独立开放设计。但是在高校图书馆电子阅览室的使用与管理中，也存在一些不足，这就需要进一步来改进，从而更好地促进其发展。
但现在就有一定比例的电子阅览室馆员达不到上述的一项或几项要求，不能宣传、指导读者去利用电子信息资源。
开放指其总体结构以无视觉障碍的大开间为主，材料多采用高透光材料，既绿色环保又不易在心理上产生沉闷感。积极与媒体沟通，每月及时向媒体爆料，并收集分析媒体相关报道，2013年全国公共图书馆相关报道累计2万条，其中世界读书日、服务宣传周、手机图书馆，24小时自助图书馆、汽车图书馆、名人讲坛等被各大媒体给予重要版面报道。
开展各种读书活动，提高资源利用率等。中国除了重庆图书馆等少数省级馆设有公关宣传中心外，大多数省级馆尚未设立专门机构。
2.2.2 品牌形象的设计师良好的形象是图书馆的一种无形资源，公关宣传中心锐意创新，打造星级服务特色。针对馆内各部室之间联系较少，各自为政的状况，在工作中注意统一思想、凝聚力量、化解矛盾、激励斗志，协调好馆长与员工，员工与员工、部门与部门间的关系，使各部门既能各司其职、各尽其能，又能相互协调相互沟通，打造出一支富有正能量的激情团队。