信息查找和信息提供是图书馆学科服务的两个方面，信息查找与信息提供是通过学术用户和学科馆员之间的相互作用而完成的。
5、科学设置岗位和服务内容，制定岗位细则原因在于传统观念中认为社会是一个复杂多变的生活环境，其中有许多形形色色的人，他们可以进入公共图书馆看书，而高效图书馆是为还没有进入社会的纯朴学生开放的，所以传统观念不能将社会中不好的东西带进图书馆，从而影响了高校图书馆的发展。
在图书馆的资源共享的基础上，可以进行合作的参考咨询服务，这种服务效果不仅会满足师生的需求，同时还可以为社会付出一定的贡献。与此同时，在该校中还需要利用好自身图书馆的特点，要对每个企业或者个人的需求给予不同的服务。如今已经是信息化数字时代，对于人们之间信息资源的共享已经是达到了一个水平了，同时为了更好的与时代接轨，应该对高校图书馆向社会进行开放力度加大，从而能更好的显示出其存在的意义。
2.3 加强图书馆资源共享如今科技的发展速度迅猛，网络已经得到了很广泛的应用，如今图书馆也将网络进行了很有效地应用，创建了图书馆联盟，其能让图书馆之间达到一种共同的默契，在实行了资源共享的同时还达成了一定的收益，图书馆联盟正是能很好的为图书馆未来的发展道路设定明确的方向。所以需要国家完善图书馆的相关法律法规，来更好地为高校图书馆对社会开放提供一个好的依据。
为了能更好的管理图书馆中的信息，需要对馆员的相关专业素质进行培训，要拥有具备高水平网络技术、计算机技术等的专业人才，这样有了好的员工基础，再加大对外的服务力度，学会适应不同的形式与服务，从而让更多的读者得到满足。
目前许多高校都具备相应的先进设备，这些设备对图书馆的网络系统与资料整理都有很好的处理能力，这样能让高校图书馆更加融入对社会的服务中来。造成这一问题的根源还是由于，高校在传统观念的影响下，对于图书馆建设和图书馆信息化管理的认识不足，重视程度不够。
但是，由于咨讯更新的速度不断加快，仅仅依靠传统图书、期刊不利于图书馆的管理，也不利于师生更加有效、便捷、及时地获取最新信息。主要存在两个方面的问题，一是通过购买图书、期刊的形式获取信息，需投入大量的资金，对于学校来说，压力过大。
当前，计算机网络技术的深入应用，宣告了信息化时代的到来，人们获取信息的渠道越来越宽泛，对信息的需求量更大，对信息的要求也越来越多样化、实用化。从这个意义上来讲，图书馆信息化管理有着鲜明的特点：（一）信息储存的数字化随着社会的进步，经济飞速发展，特别是在当前，改革开放进程不断深入，人们的思想观念得到了空前的解放，越来越多新的观点、新的理论被提出，也相继出现了许多不同种类的文献资料，这可以说是我国科学技术发展的一大进步。