网络环境下，图书馆员的角色将被重新定位，馆员不再是单纯的书籍保管者，而是以信息咨询员、信息专家等身份立足于社会，这是图书馆自身发展需要，也是对图书馆员素质的新要求。
切实体现图书馆对读者价值和权利的充分认同等方面的人文关怀，以利于图书馆与读者之间建立和谐的人际关系。出发点在于方便管理，而不是方便读者、主动为读者提供多样化服务，服务形式是以书为主。
（二）人才优势为适应图书馆工作需要，提高馆内人员整体业务素质，各高校图书馆始终坚持做好业务培训，年初制定有业务培训计划，采取在岗培训、选送进修、支持考研、自学考试等方式，加强对图书馆专业人员的业务培训，不断增强工作人员的工作能力、知识水平、服务态度。服务角色由图书管理员向 情报中介人和信息导航员转变。因此，有必要本着以人为本的理念，在规章制度中注入人文关怀，改变传统图书馆的那种刚性管理，采取一种柔性化的管理风格。
（三）以人为本服务，是满足读者个性化的需要个性化服务是读者对高校图书馆的基本要求。求诚，就是向用户提供诚挚的服务，并诚恳地接受读者的意见和建议。
以人为本的服务理念在现代图书馆的运作中不应该只是一句时髦的口号或是某种表面形式，而是应融入到图书馆工作各个环节的一种物化了的具体内容的体现。
求新，就是，拓展服务领域，完善服务设施，优化服务手段。凡是使用过网络搜索引擎的人都知道，搜索的过程，就是资源共享的过程，搜索结果就是大量免费的资源。
网络社会的伦理规范呈现出一种多元化、多层次化的特点与趋势。从社会发展来看，伦理规范建设是必不可少的。
增强图书馆员伦理意识应遵循：一是伦理意识的培养是长期行为，必须持之以恒。法制监督。