公共图书馆按照平等、开放、共享的要求向社会公众提供服务。
及时监控火点。公共图书馆安全危机管理的内容主要包括：①管理者要采取科学有效并具有实施性防护措施，坚决减少或杜绝危机事件的发生。
切断电源，隔离危险物品等，利用馆区内现有的消防灭火器材和微型消防站等，组织工作人员紧急扑救，稳住火势，避免继发性危害。在消防队员到达现场后，主动提供发生事故的相关信息，配合消防队员及相关单位营救火灾被困人员，维护现场治安和交通秩序，并配合消防部门调查事故发生的原因，积极提供有力证据。如若发现不安全因素应及时向图书馆内相关部门反映。
其目的就是要严禁无关的人员和车辆进入着火现场，以免发生次生和衍生伤害。（2）及时向相关部门（如：公安、消防、卫生防疫、交通管理等）紧急求援。
针对公共图书馆的主要特征，安全危机管理势在必行。
同时应加强保卫人员及馆内所有安全志愿者的专业、定期培训及综合考核，提高专业人员的综合素质和业行法制和安全防范责任意识的教育。做到“安全自查、隐患自除、责任自负”教育的落实。
（3）事故现场应划出警戒范围，并采取有效的隔离措施，进行暂时封锁。二是经费来源于地方行政机构的税收。
其主要特征是：一是向所有居民开放。安全事故紧急情况信息报送必须要保证渠道畅通、运转有序，上报时做到及时、准确、全面、不漏报、不瞒报、不虚报、压案不报。