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发布时间:2024-09-24 02:28:12

  3.待遇较难提高,栓心留人困难  目前,许多图书馆的职员工资待遇相当于或低于当地的平均工资水平,条件较好的女性馆员还可以基本接受,需要负担家庭生活的男馆员则会感到生活压力大,甚至迫于压力产生消极怠惰心理,不再安心本职工作,希望能寻求新的出路。

因此,高校图书馆必须着力提高馆员的职业道德素质而传统的图书馆服务模式已经不能够适应当前实际服务需求,因此管理人员需要转变服务理念,制定出更加完善的服务体系,提高其服务质量。

1.3实现服务多元化发展图书馆在进行服务管理时应该要拓宽服务对象,实现多元化服务,从不同角度分析客户的需求,结合实际状况调整服务方案,从而提高图书馆的服务水平。3.总结综上所述,图书馆在服务过程中要积极建立以用户为中心的服务模式,将用户放在核心地位,了解用户的实际需求,并及时调整服务方案,从而提高自身的服务质量,为图书馆赢得更多的用户人群。除此之外,管理人员也要积极转变服务理念,拓展服务范围,让更多人享受到图书馆藏书资源,充分发挥相关资源的作用。

在整合图书馆电子资源时,需要与馆藏图书相结合,以用户为中心,不断充实图书馆资源,为用户提供更加全面、周到的服务。在推送个性化服务时,首先需要了解相关客户的实际状况,通过对用户需求分析,主动向其提供相应的服务,从而增强图书馆资源的利用率。

2.2做好用户培训工作图书馆面临的用户涉及的年龄段跨度较大,因此在设计图书馆服务模式时需要结合不同年龄人群的特点进行,有针对性的提升服务效率,满足不同用户的图书馆服务需求。

坚持以用户为中心的服务模式,就要充分尊重用户的想法,利用信息化技术提高服务效率和服务质量,让用户在借阅图书和查找资料的过程中有一种满足感,最终实现图书馆的良好发展。4.采编的渠道具有单一性一般情况下,购置新的图书资料是与以往常联系的书店进行单线之间的沟通,由于有些热门图书在柜台内早就销售一空,因此会造成图书馆的书籍不全面,订单的时间比较长,导致的采编流程时间耗费的比较多,最终导致图书馆的馆藏的相关文献资料比较慢。

2.采编具有随意性部分高校采编部的相关工作人员不是固定的某个人员,这样在进行采编的过程中很容易因为人们的主观因素而进行购买行为,采编人员对自己喜欢的书籍或者相关文献资料会多购买些,对于自己不喜欢的书籍则会少购买一些。最重要的是特色资料文献的专区,对于一些比较重要历史价值的文献来说,应该对其进行科学合理的编辑,营造出具有自己特色文化的领域,从而更好的为该学校的老师与学生服务。

上述现象会导致有些出版物的连载跟不上市面上的更新速度,从而使得图书馆的馆藏没有很好的系统性科学性。另外,采编部还把散落在文言文以及一些比较难以理解的古文进行中文的再搜索与重新编排,让此类文献资料能够按照易行的分类原则进行更加快速以及合理的整理,把一些重要的索引以及题录等信息编制进信息文献资源库里面。

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