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发布时间:2024-09-24 09:39:39

这样既可以减少双方重复投资,又可充分利用图书馆的有效空间,实现优势互补,共同受益。

2、部分高校图书馆馆员的服务意识淡薄在领导不重视读者服务工作的观念之下,使得基层的借阅部工作人员在情感定位上有一种劣势感。例如借阅部的有些电脑是馆办公室使用后的旧电脑,死机黑屏成为常态。

二、高校图书馆工作人员服务状态不佳的原因分析根据自身和了解到的情况,高校图书馆工作人员服务状态不佳的原因,由于各个高校的具体情况不一样,也可能有多方面的原因。即使是你在任何高校任何时候,有些人说的却不是你眼睛里看到的,似乎就是在真正的为服务读者着想,为读者服务,实际上这种服务却与真正倡导的读者服务,距离相差很远,否则每每做读者问卷调查,结果并不乐观。针对此种问题,曾做过有关的问卷调查。

其实这也是高校图书馆的忧患意识与责任心的提高。因此,对高校图书馆读者服务工作的认识,革新读者服务观念,切实从实际情况出发,提高服务质量,是至关重要的。

一、当前高校图书馆读者服务工作存在的问题高校图书馆作为大学生读者的第二课堂,不仅引导读者了解知识,掌握技能,而且提供有力的信息技术,对学生读者发挥着潜移默化的教育作用。

当然也有读者意见箱的设置,虽然一定程度上起到监督的作用,但是收效甚微,也就是说在服务监督评判上还没有积极有效的措施。随着时间推移,人们在利用图书馆资源的过程中,也在思考如何提高馆内资源的综合利用率,挖掘潜在信息资源的可利用价值。

三、图书馆馆员信息素养培训提升的有效方式图书馆作为信息资源集中收录区域,为无数读者构建了知识摇篮,建立广泛的知识学习平台。其中,培训重点是内容、传播、分析,包括信息检索以及评价,涉及更宽的方面。

随着图书馆经营模式普及化发展,人本思想逐渐成为馆员管理的新理念,成为图书馆开展管理工作的指导方向。图1. 电子图书馆模式3、馆员自身需求馆员是图书馆日常工作的直接参与者,馆员信息素质决定着馆内资源调配水平。

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