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发布时间:2024-09-24 11:13:22

(2)培养感知敏锐的思维,在思维上增强想像能力,以富有较强的逻辑性对待生活,以创新意识和创造能力对待工作。

打造专业化信息服务团队,一是要培养学科馆员队伍。一是设置专题阅览室。

应利用日益成熟的web2.0技术搭建学科专业知识互动平台,增强图书馆与用户的沟通,利用好用户的专业知识储备鼓励用户间互动交流。高校图书馆应在做好原有参考咨询服务的同时,开展针对本校学科设置的专题情报研究工作,突出本校专业特色,提供及时、高效、优质的专业化服务,注重服务内容的精、深、细化,满足高校图书馆用户的专业信息需求。1 营造专业化服务环境用户对图书馆的第一印象来自于整体环境,因此,在专业化打造上应先从改善服务环境入手。

通过规范化的流程,在进行专业化信息服务时进行阶段性成果的沟通,设置高效、简便、及时的危机处理方案对影响用户满意度的环节及时进行服务补救。打造全方位专业化信息服务,应从专业化环境、专业化馆藏、专业化团队、专业化服务和配套制度等多方面作出努力,营造专业化氛围,体现服务品质和效率,最终获得用户信任。

应根据本馆人员情况统一规划,依据学校重点学科配置,有意识地培养相应的学科馆员,做到分工明确,并应根据自身条件尽量通过外包、简化日常工作流程等将他们从繁杂琐碎的重复性简单工作中解放出来,更好地利用其才识进行学科专业信息服务。

这样也可以避免重复建设,取长补短,防止因贪大求全、急于求成或因能力有限而导致失去用户信任。在区域层面上,中国许多省市建立了本地区的高校图书馆联盟,尤其在一些经济技术条件和网络通讯设施较好的发达地区,高校图书馆联盟发展建设比较成熟,并取得了较好的成绩

通过这一系统读者不仅可以查询任意书目,而且还可以利用本校的网络设备访问其他学校的数字资源。清洁能源汽车特色数据库2012年获教育部CALIS特色数据库建设项目三等奖。

因此,联盟的管理层要有较强的全局意识,积极为各馆成员的教育、培训等创造有利条件。该委员会由各高校负责分管图书馆的领导及各馆的馆长组成,负责制订章程和工作细则,明确规定各馆参与资源共享的义务和权力,并定期召开联席会议[6],共同商讨发展战略,确保联合服务的开展,对资源的共建共享起到指导、调节的作用。

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