图书馆用户个人隐私数据信息除了传统环境下的个人身份特征、社会关系和意识形态等信息之外，还包括各种阅读终端（电脑、手机等）的IP地址、Cookies、设备与阅读应用软件的ID标识等[10]。
1.3 馆员教育随着信息技术的高速发展，图书馆信息服务方式不断更新，如手机图书馆、微博图书馆、微信图书馆、图书二维码等都在各大高校中普及应用，大学生普遍使用智能手机，图书馆信息服务已延伸到手机终端，阅读下载电子图书已经成为大学生阅读习惯，因此，图书馆工作人员有必要不断提高自身信息素养，熟练运用新的技术开展信息服务。二是教学内容单调乏味。
因此，图书馆要建立一套馆员教育制度，定期对馆员进行培训，不断提高馆员的信息素养，适应未来图书馆工作的需要。高校学生在专业学习过程中除了学习教材，通常还要查阅相关教辅书籍，进一步深入学习专业知识，与此同时，为了完成教师布置的课堂作业或课程论文或参与课题讨论，他们都需要走进图书馆寻找相关资料。1.2 读者教育读者教育主要针对在校学生读者的教育。
小布游戏寓教于乐，对图书馆教育模式创新具有启发意义[3]。3.3 结合实践开展教学图书馆开设的信息检索课不能仅仅局限在课堂上讲解理论知识，而应当走进图书馆各科室，在实际操作中学习。
例如由教师向图书馆提出协助邀请，邀请图书馆针对教学内容给学生上一堂获取相关信息知识的技能培训课，学生利用学到的知识马上获取他们所需的信息，从中获得一种成就感。
最后，在评定职称方面，也要将继续教育纳入考量范围。（2）政府部门以及党政领导必须要给予图书馆事业足够的重视。
2.2 公益性特征在信息化发展背景下，公共图书馆需要针对文化进行大力传播，其肩负着传承中华文明的重任，必须要对社会正能量进行传递。2011年，我国公共图书馆开始实行免费开放，进一步体现了其在社会公共文化服务方面的职能，大家也开始乐于进入公共图书馆，获取一些免费资源，享受一些公共文化服务，这十分有利于引导大众树立社会阅读观念以及文化消费观念。
图书馆在进行转型过程中应重视以上问题的解决。所以，公共图书馆必须要针对服务转型过程中面临的挑战进行分析，挖掘发展优势，通过各种有效途径成功转型，提升整体服务水平。