人的精力有限，掌握知识不可能面面俱到，馆领导可以有计划地安排相关馆员，以跟班听课的形式掌握一门专业知识。
安排专门的网上咨询服务馆员，开展好网上咨询服务，改变原来为人找书的简单、静态服务为动态服务［1］。建立在网络环境下的基于用户需求、信息变化及信息发展三位一体的信息服务方式，将成为图书馆服务的一个发展趋势。
1.高校图书馆读者服务的层次性网络技术的发展不但影响了图书馆传统的收藏、使用和服务模式，而且打破了图书馆之间彼此独立、封闭的壁垒。安排专门的网上咨询服务馆员，开展好网上咨询服务，改变原来为人找书的简单、静态服务为动态服务。特别是在文献量不断增长，图书价格不断上涨的情况下，如何更有针对性地采购图书，没有读者的参与是很难做到的。
只有馆员与读者之间都有这样一种互动意识，才能营造融洽、和谐的服务环境，才能在服务中相互配合、相互影响，共同促进服务水平的提高。在现代化技术高度发展的今天，网络化给图书馆与读者之间提供了更为广泛的交流方式与空间，例如可在图书馆主页上提供馆长信箱和相关业务部门的信箱，或是开设互动地带、交流信箱、BBS论坛等专栏，这些都是读者与图书馆进行交流互动的极好方式，读者可以通过各种不同的方式发表自己对图书馆的看法、建议和要求，馆员以不同的途径给予答复，或与读者进行讨论。
面对这一新变化，图书馆如何定位、采用什么样的服务模式来满足用户的要求，成为图书馆必须正视和解决的问题。
对于图书馆馆员来说，观念上要有新的认识。对此，高职院校图书馆需要引进绩效评价和激励管理机制，加快管理制度建设。
高职院校的图书馆激励工作，应该遵循精神激励和物质激励相结合、正面激励和反面激励相结合、内部激励和外部激励相结合三项原则，灵活采用成就激励、能力激励、奖赏激励、关怀激励、环境激励等多种激励方式。这些社团利用图书馆资源，发挥自身优势，在校园中举办一系列丰富多彩的读书节活动，意在培养读者读书兴趣，鼓励读者好读书、读好书，引导读者多读、善思、会写，不断攀登新的科学高峰。
3.建立长效学习机制，加大人才引进力度，提升人员素质服务质量的提升首先依赖于人员素质的提高。笔者从以上几个方面入手，浅析高职院校图书馆的管理模式的创新及改进。