先进、实用性：该新型图书点数仪轻便小巧，方便携带、操作简单。
如果有的读者脾气比较暴躁，这种摩擦表现形式也比较激烈，会与馆员发生争吵，如果读者脾气较为柔和，这种摩擦不会被激发出来，但是也会出现读者对图书馆服务质量的不满等现象。馆员要注意对专业业务的学习，通过在职进修、参观访问、远程教育和自学等方式，提高专业技能。
流通部馆员在与读者进行沟通时，要注意对语言表达能力的提高。图书馆的借阅规定是图书馆有序运行的保障，这就要求流通部的馆员在处理延迟还书、图书损坏和丢失时，严格按照图书馆的规定进行。在工作中要使用礼貌用语，这样是对读者的尊重，同样，读者也尊重馆员，为馆员与读者之间的交流提供一个良好的平台，缩短馆员与读者之间的距离。
无论摩擦的形式如何，都会影响到流通部馆员与读者之间的沟通，影响图书馆的和谐氛围。馆员在回答读者的问题时用语要准确，避免由于表述不清楚造成读者理解上存在偏差的现象。
这都会引起读者的不满，，使馆员和读者之间形成沟通障碍，妨碍图书馆的服务工作的建设。
2.4加强对读者的培训。在场地、经费、人力资源分配上，由内到外，保证校内教学科研的优先权。
山东大学威海分校图书馆、香港科技大学图书馆为社会所有读者开放文献借阅。第三要转变经营模式。
2012年8月5日，以北大、清华为首的41所知名高校在全国青少年高校科学营启动仪式上向全国高校发出倡议并郑重承诺：定期设立校园开放日，向社会无偿开放图书馆。德国各类图书馆都有让社区居民享受信息资源的义务，而且不断创新服务满足读者要求，法兰克福图书馆的社会服务量达40%。