（1）图书的专业特色明显。
面向业务的高可用架构的实现规则主要是以人为主体，在管理者和使用者能接受的最短时间内定位问题并解决问题，要实现上述目的通常应该遵循以下几条原则：（1）系统高可用性原则：高可用不仅包括软硬件技术结构，还包括管理和运维体系，尽最大努力保证业务不出问题或将问题发生时间缩短到最低限度，以业务需求为目标驱动体系构成，这是技术层面再完善也不可能绝对做到的。高校图书馆的高可用建设是一个长期、持久、全面的工作，当然不仅要建立业务架构，还应该结合软件技术、硬件技术、数据库技术、管理技术、保障发展体系等多方面建立一个高可用的系统，为今后服务质量的提高，业务的拓展建立良好的基础。
校园网与外网的资源共享，对用户提供更多的借阅服务虽提高了服务质量，但也使高校图书馆的使用、扩展和安全保障面临不少危机。导致DNS出错的原因大概有两种：DNS域名缓存和DNS服务器被转发。这样做主要原因是在很多情况下排查问题所耗费的力量和资源是难于预计的，比如服务响应迟缓，所牵涉到的原因可能有：磁道受损、缓存过多、CPU不足等，逐一进行排查将耗费大量人力物力而服务也会阻滞，最快的解决反而是启用备用机直接工作，是业务正常进行。
功能分离主要是将业务的核心服务和非核心服务分离，避免非核心服务出现问题时影响到核心服务功能，高校图书馆的核心服务主要包括文献（纸质和电子）管理，用户信息，管理信息，身份验证，非核心服务包括留言，查询，新闻动态等。遵循上述高可用架构原则建立的全方位、环绕式高可用方案如图2所示。
基本原理是当DNS服务出现问题时，用户重试请求不在通过DNS而是直接访问HttpDNS服务接口，获取业务指定域名对应的IP地址绕开出问题的DNS，如重试次数超过预定值停止服务。
2 高校图书馆业务流程高校图书馆的现有技术架构基本为采用双机主备或双机互备机制，通过网络转换设备使用公用IP地址，利用集群技术搭建多台服务器结构，将容错、恢复时间尽量降低， 综合远程容灾系统确保数据安全性，技术上的设计已满足当前需求沟通方法上有读者意见箱、馆长信箱、读者意见本、办公联系电话、QQ读者交流群、微信、BBS等沟通渠道。
沟通措施上有读者参与图书馆管理委员会、读者参与图书馆资源的订购、读者参与图书馆举办的各种阅读培训活动。另外笔者还发现，自习室除读者少量借阅本馆图书和利用本馆图书参考使用以外，绝大部分读者，使用自带的图书以及参考资料。
4 流失数据的完善方案各馆的资金投入、技术人才积累、系统集成软件、人事调配等存在较大差别，在完善数据统计封堵流失数据信息时，需因地制宜，找出符合自身发展的方式方法来实施。推进实施有计划、有步骤、有业绩成效的个性化服务以及相关服务创新举措，如进行研修室、学生自主学习中心、国考培训以及图书推介、学士交流活动，文献资源的嵌入式图书采购、嵌入式课堂、教学研的嵌入式阅读、纸质文献与电子资源的搭配利用、关注阅览室读者图书的利用以及借阅数据丢失的情况对更新文献资料，合理剔旧纸质文献等，拓宽新的业务渠道，充分利用数据挖掘为指导方向，满足读者阅读的渴望，提高读者的阅读兴趣。