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发布时间:2024-09-24 08:29:48

对此,事业单位中的图书馆应该由专业且优秀的人员进行图书馆的管理,使图书馆能够为事业单位人员提供更为优质的服务,所以,要不断提升图书管理人员的工作积极性与业务素质,可以通过技能培训,使图书管理人员在责任意识与专业技能得到提高。

图书馆业务外包(Library Outsourcing)是高校图书馆采编业务社会化发展的趋势,是指图书馆利用外部的专业化资源,将一些非核心的、次要的或辅助性的业务以合约的方式委托外部服务机构办理,以克服内部人员不足、降低运营成本、强化核心服务、提高图书馆服务水平[2]。企业外包模式为图书馆的业务社会化提供了新思路,为图书馆的发展开辟了新型的思维管理模式。

了解外包商的信誉,考察其是否具有较高的诚信度。高校图书馆多数是以招?说男问饺范ㄊ樯蹋?外包业务基本已是书商的售后附加产品。图书馆应保持对外包业务性能的随时监控,定期检查。

外包业务(Outsourcing)也称资源外取,是20世纪80年代源于工业企业的一种创新的经营管理方式,是将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务,以外加工方式发包给专业的、高效的产品(服务)提供商,以充分利用企业外部最优秀的专业化资源,从而降低成本,提高效率,目的是增强自身的竞争力[1]。这项增值服务受到了多数图书馆的认可,同时也为图书馆细化和深化自己的业务提供了有利的条件。

合同内容要明确风险承担、赔偿责任及终止合同的权利及违规处罚条款,规定外包商应严格遵循并执行的编目规范,要求外包商保证编目人员队伍的稳定性等[5]。

书商以营利为目的,为了追求更大的利润,一些书商会把未订购的图书混参进来,验收时必须严格控制书单的明细,杜绝此类事件的发生。中图分类号:G4文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.17.077大学生就业问题一直是社会各界关注的焦点,随着高校不断扩招,毕业生的就业压力也在不断增加

中图分类号:G4文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.13.078随着网络技术的快速发展和移动终端的不断涌现,传统的阅读方式和信息获取路径都经历了翻天覆地的变化,因此也催生了移动阅读和知识服务这样的新服务模式。最后,用户作为服务机构的核心对象,图书馆要创造相应的平台或条件来加强用户之间、用户和图书馆之间的沟通,使得知识服务工作有稳定的反馈平台,而组织可以根据用户反馈的情况,或用户交流的重点来调整内部的服务方案,进一步改善服务能力和水平。

目前,我国图书馆提供的服务形式虽多,但主要集中在收藏图书及电子资源和提供借阅的传统层面,有针对性的知识服务模式则主要是通过参考咨询工作来实现。借助现代化的数据技术进行知识加工,通过提供主动化和个性化的服务,满足用户需求,帮助他们利用碎片化的时间,快速获取知识资源和实践方法,提升他们的知识能力和储备,完善知识结构,促进知识的传播和交流,这是移动环境下图书馆开展知识服务的创新型举措。

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