读者个性化信息描述的内容主要是读者各种特征的具体说明，体现了读者与描述内容之间的对应关系，这些是构成兴趣知识库的原子，与资源信息内容过滤掉无关信息，进而加速了读者信息检索。
相反，有些服务（如建议购买新资源、查新讲座）虽然认知不高，却有很高的使用/知晓比率，提示这些服务的重要性和受学术用户欢迎的程度，应该想办法让更多的学术用户认识这些服务。最为熟知和使用最多的学科服务是图书馆在线数据库，高达95%的使用/知晓比率，接下来是馆际互借和文献递送，其使用/知晓比率达72%。
学科馆员对跟踪服务持有不同的观点，有主动的，也有相对被动的。本科以上学历。二、结果与分析1.学术用户对大学图书馆学科服务的认识与使用情况随着电子信息技术的发展，图书馆网络资源越来越丰富，学术用户使用网络资源也越来越多。
尽管如此，学术用户还是需要亲身到图书馆获取某些信息或资料，及利用图书馆的提供的一些现场服务。有项目申请意向。
值得注意的是32%的访问图书馆与获取图书馆工作人员援助或参加讲座有关。
学科馆员认为他们不需要为课题做研究分析，也没有必要嵌入到具体的研究领域中去。二、当前高校图书馆电子阅览室的服务与管理问题分析就目前来看，我国大多数高校都配备了图书馆电子阅览室，但在服务和管理上还存在一定的问题，使得电子阅览室并没有发挥出应有的功能和作用，具体来说体现在以下几个方面：（一）制度不完善。
第三，应当做好安全管理，计算机技术迅猛发展，各种网络病毒也发展迅速，保证电子阅览室的运行安全至关重要。三、高校图书馆电子阅览室的服务与管理对策探讨（一）软硬件管理首先，应当建立完善的规章制度，制度是保证电子阅览室安全运行的基础，高校图书馆电子阅览室制度应当涵盖计算机系统安全管理、网络安全管理、工作人员职责以及技术管理等各个方面，明确管理人员职责范围和技术要求，规范读者上机行为，以此来维护高校图书馆电子阅览室的安全。
四、结论综上所述，电子阅览室是高校图书馆的重要组成部分，是信息资源建设的关键，图书馆工作人员应当加强软硬件管理和安全管理，做好服务，提升服务意识，转变服务观念，只有这样才能够充分发挥电子阅览室的作用，实现其服务效益，这对于促进高校图书馆电子阅览室的健康发展也有着积极的意义。第二，高校图书馆电子阅览室管理人员应当积极转变、创新服务理念和观念，电子阅览室是获取数字资源的重要平台，其与传统阅览室有着一定的差别，应当转变传统的程序化管理与服务方式，工作人员不仅要解决电子阅览室卫生清理以及计费充值都能够问题，同时要积极为读者提供技术服务，解决读者的技术问题，让读者能够更加高效的获取数字资源。