我们作为大学的教师与精神文明塑造者，该如面对这存在的事情，因大学是一个面向国家普招的机构，而国家又是由多民族所构成。
问卷发放采用平均发放的形式，对四个年级各发放了100份问卷，对男女生未做专门划分，从收回的问卷看男生195份，女生185份，基本持平，生源地来自农村和城镇对结果基本没有什么影响。本次调查共发放问卷400份，收回问卷385份，问卷回收率为96%，有效问卷380份，有效问卷率为95%，符合问卷调查的要求，调查结果有效。
通过讲座以及直接让数据库供货商进课堂的形式，对学生读者进行使用指导，强化学生获取信息的技能，在提供电子书、电子期刊的同时，更应在电子资源的使用方面，提供便捷的获取服务，诸如安装电子书借阅机，数据库使用讲座的常态化，对使用过程中遇到的困难及时指导等，做好相应的服务，才能切实提升电子资源的使用效率。这对图书馆今后订购电子资源提供了一定的参考依据。从表3结果看，有40%的学生对该院现图书馆文献获取和收藏感到不满意，直接影响到学生对图书馆文献的利用，而有48%的学生认为图书馆现有的阅览座位不足，影响到自己对图书馆的利用。
从表5中看，喜欢读综合类报纸的学生占到近一半，时政和娱乐次之。由于社团成员都来自学生，更方便了与读者的直接交流，对图书馆开展的各项活动以及学生的需求都能及时进行通知和交流，使读者与图书馆之间的沟通渠道顺畅，图书馆的服务范围、服务水平得到等方面得到了进一步的扩大和提升。
而学生对图书馆服务意见最大的是勤工助学学生，由于学院独立院校的特殊性，管理人员多是身兼数职，图书馆晚间借阅工作多是依赖于勤工助学学生，据调查，有66%的学生认为勤工助学学生与人沟通的能力需要进一步提高，而有41%的认为其工作态度需要端正，有28%的认为其图书馆的专业知识欠缺。
从结果可知，学生对如何获取自己所需要的图书，急需图书馆进行相应的指导。为了实践我们在你家附近的理念，除了位于市中心的总馆，还有17个分馆散布在城市的各个角落，基本实现几个街区就有一个图书馆。
2.2 EPL读书会项目参与人数与注册要求情况2.2.1 RPL读书会项目参与人数限制情况在所调查的34个读书会小项目中，没有对参与人数进行限制的项目只有7个，比例为20.59%。3.2.1 阅读知己的运作模式[4]阅读知己是一个由13～17岁的初高中学生和2～4年级的学龄儿童组成的进行一对一阅读及游戏的项目，身为志愿者的初高中学生将对自己服务的学龄儿童的阅读提供热情的指导。
既有人数限制，又无需预先注册的项目实行的是先到先参与的规则。所有调查的项目每次持续的时长都控制在2个小时以内，其中持续60分钟和90分钟的项目共有31项，比例达91.18%。