高校图书馆汇集了高校一大批学识渊博、经验丰富、专业技术强的骨干力量,科学研究、信息传播、课题攻关、技术培训、产品开发等能力都非常强。
一、新媒体环境下?D书馆读者服务中存在的主要问题受传统图书馆管理与服务理念的影响，当前图书馆在管理与服务过程中还存在较多的问题，这些问题也成为制约图书馆发展的主要障碍。1.管理与服务观念滞后，无法适应新媒体环境下发展对于图书馆来说，图书馆管理与服务的宗旨是让读者可以更加便利的学习科学文化知识，提高读者的文化水平和精神境界，所以，一切能为大读者提供便利的方式方法，图书馆都应该进行认真考虑。
2.图书馆工作人员专业素质有待提升数字化管理是在信息技术发展的基础上产生的一种技术形式，因此，利用数字技术进行读者服务时，也需要具备一定的专业技术基础知识，只有这样，才能更好的利用数字技术优势，提升图书馆管理与服务工作的整体效果。结语综上所述，新媒体时代的到来给图书馆带来了全新的发展契机，因此，图书馆管理人员应该充分重视数字化技术的应用，不断创新和改进读者服务形式，更新传统管理服务理念，建立一支专业化的数字管理团队，提升图书馆整体服务意识，建立完善的图书馆数字化管理与读者服务机制，从而有效提升图书馆的读者服务质量。通过有效的规制与引导，提升信息技术在读者服务过程中的应用效率，建立现代化管理体系，提升读者服务水平，满足信息技术时代读者的需求。
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-00-01新媒体是信息技术发展的产物，新媒体技术的发展给图书馆服务质量的提升带来了全新的发展机遇，传统的服务方式也正在经历着巨大变革，图书馆读者服务工作同样也不例外[1]。除此之外，缺乏学习和专业培训也是当前在图书管理过程中面临的突出问题，有的即使利用数字化管理技术，质量也并不高，效果也并不是十分明显，缺乏足够的技术支撑，最后只能半途而废，耗费大量的人力资源和时间成本。
2.建立完善的图书馆管理与服务机制在图书馆发展过程中，管理者应该认识到的一个重要问题就是，无论采用怎样的形式，其根本目的就是提高图书馆管理与服务的整体水平，更好的为读者服务
馆员可以从以下几方面入手：1.采取走出去，请进来的学习方式走出去一是进入学校，选择适合图书馆专业的课程，参加学校的脱产班或在职函授班学习，进行比较系统、正规的学习，提高自身专业技术水平。来自美国国家科学基金会的国家级挑战项目报告的定义是：数字图书馆是一系列的信息资源以及相关的、将这些资源组织起来的技术手段，如创建、检索、利用信息的技术。
总之，以上任何一个定义都揭示了数字图书馆的三个基本要素，即数字化资源、网络化存取和分布式管理。综上所述，对于数字图书馆可以给出一个限定外延的描述性定义：数字图书馆是在分布式计算机网络环境中信息资源的组织形式，提供国家信息基础设施(NII)的关键性信息管理技术，并提供其主要的信息资源库。
而元数据、自动标引、内容检索、数据挖掘等知识发现与组织技术将成为数字图书馆发展的关键技术。数字图书馆信息服务的优越性是传统图书馆所无法比拟的，但从图书馆学理论的角度分析，无论图书馆以何种模式出现，都将秉承其收集、管理并传播文献信息的基本职能。