采购工作质量的高低与文献利用直接相关，它决定着决定利用率高低。
按照学校教学科研的实际需求，合理编制专题数据库与二次文献库等，为读者提供课题跟踪与定题等服务，让教师与科研工作人员能够在较短时间内找到自己所需要的文献资料，为教师与科研工作人员的咨询提供快速且准确的回答，使能够感受到本校图书馆样本书库正是获取所需信息与知识的重要场所，以此有效提升高校图书馆样本书库文献资料的利用效率[3]。3.针对高校图书馆样本书库的开发和利用对于现阶段高校图书馆样本书库出现的问题，管理人员需要树立较强的开发与利用观念，加大开发与利用样本书库的利用效率
2、服务方式在服务方式上，图书馆既要学习和借鉴国内、外图书馆开展数字参考咨询服务的成功经验，又要立足于本馆的服务主体和具体情况，采取切实可行的数字参考咨询服务方式。二、图书馆数字参考咨询服务评价的原则（一）以用户为中心原则以用户为中心是图书馆数字参考咨询服务评价的根本原则。（四）充分利用新技术手段目前，技术革新速度日益加快，传统的图书馆的服务环境受到直接冲击，读者上门找文献服务已经落后于时代了，一些新技术的应用还处于一种摸索状态，用户与咨询工作人员未能熟练地掌握。
主要考察电子参考源的年限跨度及更新频率。新形势下，各级图书馆领导要帮助本馆的每一位馆员了解自己，使他们根据自己的具体情况，设计自己的职业目标，还应该为他们搭建实现职业目标的平台，提供更多的培训和进修机会，让每一位馆员都能和时代同步，使每一位馆员在任何时候都有自己的提升和发展空间。
在日新月异的高科技时代，图书馆数字化咨询服务将会得到很大的发展，因此，深刻认识图书馆数字化咨询的内涵，对它进行系统的规划，才有可能提高图书馆数字化的水平，促进图书馆数字化的发展。
培训内容：培训内容包括因特网和万维网的简介、网络浏览器的使用、电子邮件的接收与发送、利用FTP进行网上文件下载等网络基础知识的培训和介绍图书馆电子资源、相关数据库与网络资源的收录情况、检索方法与技巧的培训。二、图书馆网络系统安全体系的构建（一）图书馆计算机网络中心机房物理环境的维护1、机房是图书馆的数据中心，是图书馆网络系统的心脏。
（五）病毒的危害由于计算机软件的脆弱性与互联网的开放性，我们时刻面临着病毒的侵害。在硬件设备上贴标签，标明其保修期限和维修电话，遇到问题时可及时通知厂家进行维护。
2、安装操作系统和应用软件后，还要安装系统补丁和病毒监控软件，并将其升级到最新版本后才能将服务器连入网络，其后应保持更新。三是设备故障，如停电等。