二、老年读者的特征及其阅读需求分析 研究老年读者群，不仅是因为这类读者是基层公共图书馆日益增长的重要读者群，而且由于老年人的生理需求与心理需求与其他人群不同，是一个具有特殊阅读需求的群体，对其特点及阅读需求的研究和分析是做好图书馆服务的前提。
电子阅览室管理人员应注意加强计算机的维护工作，对计算机系统设置相应的密码，避免读者对计算机系统设置进行随意更改，破坏计算机的运行效率。但由于很多图书馆馆员的素质水平较低，并没有接受过计算机基础知识、情报学等专业培训，并不了解图书馆的电子馆藏数据库，无法为读者的信息查询提供电子信息资源引导服务。
1. 当前高校图书馆电子阅览室的管理与服务现状及存在的问题新型的电子阅览室克服了传统纸质文献检索的缺陷，突破了时间和空间上的局限，实现最大程度的资源共享。高校图书馆电子阅览室可以建立学习区和休闲区，便于学生的信息阅读管理，也可以更好的满足读者的多样化需求。2.4积极建立电子信息共享空间信息共享空间（IC）是综合计算机软件系统丰富的数字化信息资源、纸质印刷型的信息资源为读者提供一站式的信息服务以及协同学习的良好场所，在IC空间上会有计算机专家、指导教师、图书馆参考咨询馆员以及多媒体工作者多方技能熟练的工作人员，读者可以个人学习，也可以组织小组或学术团队共同讨论和研究学习。
1.1电子计算机设备问题。但是，目前很多高校图书馆由于管理和服务欠缺以及读者素质参差不齐等原因导致电子阅览室的利用率较低，并没有充分发挥电子阅览室电子资源的服务优势，加强高校图书馆电子阅览室的管理与服务工作对于提高高校教学以及科研水平显得尤为重要。
同时应建立完善的数据库，为广大师生提供教学辅助信息服务，高校图书馆可以购买学生所需的各种模拟考试以及各类等级考试的相关教学光盘，汇总、整理制作成教学参考课件，上传到图书馆的FTP，学生们可以通过电子阅览室查询下载，为学生的学习提供便利条件，也可以收集各类英语原版电影、知识讲座通过视频点播系统便于学生查询，可以扩展学生的学习视野。
目前，很多高校图书馆的工作人员并不具备计算机的相关专业技能，一旦计算机设备或者通信网络出现故障，工作人员并不能采取及时、有效的处理方法，因此计算机班科出身具有较高计算机水平的工作人员会承担过多的工作职责，这种工作分配不均的现象给电子阅览室的人员管理增加了一定的难度，并不能贯彻落实图书馆的管理制度。在数字时代下，馆员和读者的关系就打破了面对面的形式，依托于互联网，高校和高校之间可以流通信息，传递服务。
要变被动服务为主动服务，针对读者的需求提供方案，提高服务质量。因此电子资源的优势就得到了发挥。
3 服务内容的转变数字时代信息量以几何倍数增长，读者对于图书的需求也就越来越大，但是图书馆的经费有限，纸质图书的花费很大，很难跟上图书更新换代的速度。5 结语综上所述，随着计算机及互联网技术的迅猛发展，图书馆作为一个社会服务性部门也要顺应时代的要求，开拓创新，与时俱进。