这种服务同时也有两点好处。
因图书馆的管理规定而引起的沟通障碍是较为普遍的，图书馆应该重视这种现象，对图书馆的规章制度不合理的地方加以改进，使图书馆的服务水平得到提高。由于近年来学生的维权意识越来越强，他们会认为图书馆的规章制度缺乏公平，从而对这些规定提出质疑。
流通部的馆员作为图书馆规章制度的执行者，在处理具体问题时要注意灵活处理，处理的原则是教育为主，惩罚为辅，视具体情况来确定如何处罚，不要生搬硬套，尽量使读者明白做出这种处罚的用意，提醒读者以后不要再犯这样的错误。在与读者进行沟通交流时，馆员要掌握一些沟通的技巧，善于观察和倾听，学会控制情绪。如果有的读者脾气比较暴躁，这种摩擦表现形式也比较激烈，会与馆员发生争吵，如果读者脾气较为柔和，这种摩擦不会被激发出来，但是也会出现读者对图书馆服务质量的不满等现象。
馆员要注意对专业业务的学习，通过在职进修、参观访问、远程教育和自学等方式，提高专业技能。流通部馆员在与读者进行沟通时，要注意对语言表达能力的提高。
图书馆的借阅规定是图书馆有序运行的保障，这就要求流通部的馆员在处理延迟还书、图书损坏和丢失时，严格按照图书馆的规定进行。
在工作中要使用礼貌用语，这样是对读者的尊重，同样，读者也尊重馆员，为馆员与读者之间的交流提供一个良好的平台，缩短馆员与读者之间的距离。高校图书馆为社区服务就是创造机会利用高校宽敞舒适的学习环境、丰富优厚的馆藏资源、业务精通的人才配备服务社会，传承文化，这也是每一位馆员的神圣使命。
一、当前我国高院图书馆社区服务的困境（一）思想观念问题首先，馆员的思想意识中图书电子资源开放共享、社会化的理念并不普及。意大利高校图书馆从总管到院系资料室都实现全民共享。
如哈尔滨师范大学图书馆接待校外读者年均900多人次，新疆大学为社区居民700人办理了借阅证。英国高校图书馆阅览室随处可见社会读者，剑桥大学甚至采用完全开架的方式提供服务，各年龄阶层、各学科水平、各民族种族、各社会团体都可享用校内读者同等权利。