第二点，封闭性。
由于图书馆工作人员在待遇水平上一般都比较微薄，要想吸引人才并留住人才相对比较困难，如何利用微薄的待遇为图书馆吸引足够的人才，壮大图书馆服务人员队伍，也是图书馆现如今急需解决的一大问题。与西方发达国家相比，其每一万个人就拥有一个图书馆，在密度方面明显比我国要高，我国相当一部分城市内每数万人才拥有一个图书馆，图书馆在读者人数方面仍处于较低水平。
图书馆在服务质量方面有待提高，其便利性以及辐射能力均无法满足大众的高要求，再加上广大人民群众缺乏图书馆意识，且缺乏有力的图书馆宣传以及广告，造成读者严重流失，读者需求未能得到真正满足，矛盾突出。现阶段，电子商务平台开始针对用户浏览数据等进行收集和统计分析，了解用户的消费心理，实现定向开发，其读者服务数据分析已经取得较好成效，大大促进电商平台的个性化服务，有利于提高其服务的针对性和读者的满意度。例如，某图书馆针对二十四小时自助图书馆进行扩建，避免图书馆在开放时间上过少或者开放空间有限的问题[8]。
图书馆在进行转型过程中应重视以上问题的解决。首先，面对各种各样的信息资源，用户需要透过丰富的信息资源筛选来满足其对于一些特定信息的需求。
公共图书馆应该基于文化共享工程网络，大力开展资源共建以及资源共享，由小范围出发，分步开展相关工作。
1 公共图书馆服务转型的必要性信息化时代背景下，互联网迎来飞速发展，资源数字化趋势日渐明显，图书馆等文化服务性质的机构均迎来严峻的发展挑战，图书馆以及实体书店在读者群上逐渐减少，要想在信息化时代中赢得发展和进步，避免被网络数字化阅读所冲击，图书馆必须进行改革，实现服务转型。二、图书馆文学形式与内容20世纪80年底末至90年代初，有关图书馆文学的专栏相继开设，比较有影响力的有我爱图书馆、馆员生活、馆员心声、我和图书馆等，这些专栏为图书馆文学的发展起到了很大的推动作用，为图书馆文学爱好者提供了一个表现的平台，既更加全面的了解到图书馆人的生活和心理，又可以通过这种艺术表现形式扩大图书馆的社会影响，体现图书馆和图书馆人的社会地位和职业价值所在。
面对当下的文化困境，要求文学爱好者和图书馆人共同积极的面对和担当，加强图书馆与文学的融合与联系，创造更多的事宜大众口味的图书馆文学作品，摆脱图书馆文学孤立、冷落、鲜为人知的失语状态，使图书馆和图书馆文学走向更加宽广的发展之路。②一、图书馆文学的概念一切文学作品的出现都是社会生活的需求和反映，图书馆文学作为行业文学也不例外，其出现是一种文学现象，是随着图书馆的发展以及在现代社会中的作用而产生的。
三、图书馆文学存在的意义图书馆文学的产生和出现都是一种应运而生的社会现象和必然，萨特说过存在即是合理。③图书馆文学是以图书馆为生存基础的，它既不同于图书馆学，又与图书馆学有密切的关系。