数据库系统和用户认证的安全性等等。
我们应该发挥自身的优点，不断学习，将所学知识灵活的运用到服务当中，真正做到优质服务。学校投入大笔的经费给图书馆，买好书，换设备，购软件，如何良好的运作起来，我想这绝不仅仅是一个微笑就能够做到的，我们需要的是人才培养，提高服务质量。
所谓的向导就是馆员。图书馆可以采取多渠道方式来收集文献资料。很多时候读者的目标并不明确，甚至不知道自己想要获取哪方面的信息，尤其在大四学论文的时候，题目定了，但是无从下手。
这样一个良好的发展环境，要求图书馆的服务能力迈向更高的台阶。培养馆员对信息的敏感度，提高检索能力，提升信息教育能力，进而能够为读者提供高质量的信息服务。
我校共有师生九千多人，其中一部分人利用图书馆的频率非常低，我们可以通过宣传资源，推送服务，积极参加教师们的科研项目等方式，吸引并开发这些潜在读者。
吉林华桥外国语学院图书馆通过对2011、2012、2013年到馆阅览人次，图书借阅量，各数据库下载总量等数据基本可以看出：纸质文献借阅量逐年下降，而数据库的访问量和下载量逐年递增，这说明数字资源快捷方便等特点日益凸显，我们应该提高这方面的服务质量，而纸质文献利用弱化促使图书馆寻找更多服务创新方法，来吸引读者。（一）服务依据比较西方发达国家为了规范公共图书馆弱势群体服务，一般都制定有专门法及其他相关法和政策，作为相关服务的依据。
（3）在流动服务上，国外公共图书馆流动服务不仅服务项目多样，而且服务方式灵活，针对性强，开展了较多的跟踪服务、热线服务、深层次信息咨询服务等，国内图书馆对弱势群体的流动服务近十年来发展迅速，但主要以传统借阅服务和开展读者活动为主，在提供跟踪服务及其他深层次参考咨询服务方面仍相对落后。狭义上的公共图书馆均等化服务指图书馆无年龄、种族、性别、宗教、国籍、语言或社会地位等差异，向所有人提供平等的服务。
如上海浦东新区图书馆在地理位置偏僻、拥有1700余名上海沪东造船厂外来务工人员的金金公寓设立分馆――金桥蓝领公寓分馆，为蓝领居民提供2000余册图书和31种期刊。延伸服务被界定为识别如下群体并与之建立联系和提供服务的图书馆服务项目，这些人群包括教育弱势群体、需要特殊图书馆服务的种族或少数群体、失业人群和需要就业帮助的人群、居住在没有图书馆服务提供地区的人群、盲人、身体残疾群体、老年人，或犯人等同于机构中的人群。