高校图书馆的读者其文化和专业水平相对较高，其获取资源有许多共性的方面。
个性化决策服务还可以表现为信息的多元收集，可以按照不同的学科特点进行不同的信息收集和整理，为读者提供了智能化决策服务，进而提高信息资源的选择性。2 数字化趋势下高职学院图书馆改革的思考数字化趋势下，为高职学院的图书馆发展提供了多种路径渠道，也对其服务提出了更高的要求，其改革要求主要可以体现在：2.1 加强在线咨询服务管理随着网络技术的快速发展，为高职学院图书馆提供了更多的发展空间，图书信息资源的容量不断的增加，学生不仅仅可以对图书馆的相关书面资料进行借阅，而且可以从学院获得更过的信息资源，特别是数字化趋势下，可以有效的进行书籍资料的复制和下载，提高资料的选择性和利用性。
在进行数字化图书馆建设过程中，要围绕学院现有的资源为基础，进行必要的资源整合，并按照学院不同的专业内容要求，进行不同的数据库分类管理，进而为实现分类引导提供有效的基础，可以使读者更为便捷和高效的获取自己所需要的资源和文献，提高信息获取的满意度和效率。同时，由于受制于经费紧缺，传统图书馆运营模式下，很多书籍无法及时的购买，难以满足学生多样化的阅读需求。开放式服务模式下，高职学院图书馆的信息采集和存储等都建立起了辐射性的开放模式，提升了服务的深度与广度，给了读者以最大的自由空间，读者可以突破空间的限制，进行自主学习和阅读，拓宽了信息领域，方便了读者。
1 数字化趋势下高职学院图书馆的特点分析数字化趋势下，高职学院图书馆具有个性化特征，学生可以根据自己的个性行为特征需要，而选择不同的查询和阅读服务，通过网络开展跨时间和空间的阅读，可以实现在线多对一的阅读，不仅仅节约了高职学院的购书成本，而且节省了空间范围，为读者提供了更多的个性信息服务。2.2 加强信息导航服务在数字化发展趋势下，电子信息技术迅猛发展，信息量大而且杂，对于高职学生来说，由于其对信息的分辨能力不强，在繁杂的信息中很难找到自己所需要的信息，或者是寻找信息效率低下，导致其可利用信息资源的获取成本不经济。
随着高职学院基础设施投入力度的逐年增大，现代化图书馆纷纷在各个高职学院落成，这些现代图书馆不仅仅具有较大的规模化保障，而且普遍采用了信息化的技术，为高职学院图书馆的开放式服务提供了可能。
在开展培训工作中，需要根据高职学院学生众多的特点，采用集中式和网上分散培训两种形式，对通用性或基础性的要求，可以采用集中式培训的方式，而对于提高性和专业性的内容可以通过网络开展培训。从目前来看，大多数读者都反映没有参与过图书馆开设的任何一种形式的读者培训课程。
2 阅读环境创新阅读环境是实现读者服务的物质载体。失去了读者，图书馆就失去了存在的价值。
4 服务内容创新以人为本的读者服务由诸多细节共同构成。五个转变是：在服务观念方面，由传统的封闭型转变为现代的开放型，面向所有读者服务。