在咨询过程中，咨询管理模块主要起到管控作用，保障用户的问题能得到解答。
4）建立绘本阅读图书馆网站，为绘本阅读推广实践活动提供良好的网络宣传阵地。绘本阅览室的空间布置宜采用色彩明快、充满童趣的风格，应注重知识性与趣味性的和谐统一。
还有获得英国的凯特?格林威奖、德国的绘本大奖、国际安徒生奖画家奖的作品。馆员首先应该是个有爱心的儿童心理专家，面对不同年龄的孩子，了解并熟知他们的阅读需求及阅读爱好是什么。比如装修风格应简单明快，书架布置安全合理，桌椅摆设舒适温馨，当然清新的植被也应该被考虑在内，总之应营造一个宽松自由的阅读气氛，打造一个生动活泼的阅读环境。
相比其他国家，我国公共图书馆绘本阅读推广工作起步较晚。绘本中的图画不再是点缀，而是图书的命脉，甚至有些绘本，一个字也没有，只用绘画来讲故事。
每一个图书馆都应制定一套科学合理的绘本采购制度：1）尽量优先选择国外引进的经典畅销作品，比如获得美国凯迪克奖的作品。
3）应选择著名出版社的作品。一些新的移动图书馆服务也开始逐步涌现，如语音检索、用户评论、用户荐书、豆瓣评论、摇一摇功能、有声读物、地图定位、离线展览、社交平台分享、活动和空间预约服务等。
（7）特色馆藏转化。APP应用日益成为人们经济、政治和文化领域的重要工具，APP服务在企业、政府、高校、图书馆等机构得到广泛的应用。
关注用户需求，根据当地状况和馆藏特色集成一些实用性较强的教育类APP。在基于时间的信息需求下，移动图书馆能提供更为丰富的数字资源和推介向导，让用户可以在闲暇的时间进行学习和娱乐。