科技日益发达，信息技术也日新月异，图书馆如果缺乏专门针对馆员培养教育的有效措施，那么馆员队伍的素质将日趋落后，不能适应读者日益个性化的需求，也不能提供更完善的服务。
感动服务是以人为本，关注人的精神世界，尊重人的价值，诠释人文关怀的内涵。4.5 开展读者自助服务微时代，人们的生活观念和阅读方式的变化，获取信息越来越多地依靠新技术、新方法。
图书馆要坚持自己的办馆宗旨和办馆目标，坚持职业操守、爱岗敬业，以社会责任为己任，不断创新服务范围和服务内容，把感动服务作为图书馆一种秩序化、常态化的服务，让每一位读者在获取信息服务中感受到图书馆的无微不至的关怀与感动，让一代代图书馆人践行的感动服务坚持和拓展下去。知识作为与读者交流的媒介，让读者感动的不是知识本身而是服务。获取读者的微信号码，建立图书馆与读者的微信朋友圈，主动提供各种信息服务。
高校图书馆建立移动数字图书馆，以手机媒体为终端，为读者提供书目推荐、借阅查询、预约、续借、信息咨询、展览信息，新闻播报、讲座介绍、在线或离线全文阅览等，以微博、微信的方式向校内、校外读者开展参考咨询服务。建立读者社区，让读者自主发布信息，交流分享体会，实现文献互助与图书交换，满足读者的阅读体验。
图书馆要不断拓展服务范围，取得读者良好的印象和评价，提高图书馆的社会声誉、影响力和竞争力，驱动图书馆事业的蓬勃发展。
图书馆利用自助借阅服务系统，让读者自助查询借阅相关信息，获取自己的借还书情况，进行自助借还、预约等服务。纵然绘本馆的整体经营状况令人担忧，但仍然有为数不少的人前仆后继，如飞蛾扑火般地投入其中。
打造绘本阅读活动品牌，发挥品牌的宣传效应，能更好地推动绘本阅读推广的深度和广度。之后的五年，绘本馆的数量成几何趋势上涨，山东、河南、河北、北京、广东、江苏和山西等省市的数量超过100家，其影响力也逐步地渗透到三四线城市，随着行业的成熟和业态的发展，还出现了老约翰、皮克布克、悠贝等众多的连锁机构[2]。
宣传不到位等等。一方面是市民对绘本认识和需求不断升温引发的绘本热，另一方面却是绘本馆经营的举步维艰，冷热之间的反差不得不引起我们的反思。