在信息加工的后台中，使信息处理人员更好地理解各类目的展开方式，更好地使用分类体系来加工整合信息资源。
1.3 工作质量一般由各项工作标准、工作制度，以及人们在执行这些标准的过程中的态度所决定。从技术上讲，它是以计算机技术和网络通信技术为基础的以所有信息机构为节点的信息资源体系。
因为任何标准、制度都是靠人去遵守、执行的。通过如此全面的管理，使数字图书馆不断完善其信息选择、整理、输入、组织、存储、输出、反馈等各个环节的质量。另外，通过对国外数字图书馆的先进技术与管理经验的报道，也能获取有关质量情报，有鉴别、有选择地为我所用。
在强调每一个工作人员积极参与质量管理的前提下，可根据具体情况和不同的工作特点，采取自由组合的方式，选定质量管理活动的课题，集思广益，解决工作过程中的质量问题，提高与改进质量。这6个方面的质量问题直接影响数字图书馆的优质化，在分析其质量问题时，可从这6个方面去寻找原因。
检测手段（Measurement），主要指检测方法、手段与检测工具的质量。
质量情报工作在质量管理中所起的作用是：通过对质量信息的反馈以及吸收国外数字图书馆先进技术和管理方法等，对数字图书馆的质量管理起到控制作用。图书馆收集、保存和提供文献资料服务的基本职能已不再是衡量一个图书馆水平高低的首要条件。
知识管理天下论文的实现必须以恰当而先进的信息技术的选择与应用为前提，其运行也必须以信息技术框架为基础。要有效地从事数字图书馆实践，必然要求相应的理论指导。
1.2 图书馆知识管理的实现技术。知识服务的特点是：①知识服务是基于专业化、个性化、时效性的服务。