国内部分大学生平时根本不到图书馆查找资料，仅是在撰写毕业论文时才临时抱佛脚，但是这种仓促之下的行为往往效果不佳[1]。
（二）改变传统观念，建立全新的管理员管理意识1、跟随现代化脚步，全面提高管理员的个人素质及文化水平随着现代化技术特别是计算机技术、网络技术的科技发展及其在阅览室中的应用，不但为阅览室的工作创造了便利条件，而且考验着管理员的文化程度以及个人素质。管理员首先应当杜绝以上现象，然后根据自身不同的优势，取长补短，积极地从各处姊妹文化中汲取营养，充分发挥图书馆在社会文化中的主导地位。
阅览室实现计算机管理后，阅览室管理自动化系统可准确地记录各个阅览室接待人数、读者阅览书刊册数、读者外借册数。至于图书馆要发挥怎样的职能似乎根本不是他们所要关心的事情。在图书馆不断走向现代化的今天，这样的高素质人才就显得尤为可贵。
图书馆是推动人类社会进步与发展的重要场所，可以说这里所营造的环境直接影响的人类的进步。如果一个图书馆里每日都是乌烟瘴气，人们大声喧哗。
这些都要求管理员要与时俱进，用一个高素质的管理员要求约束自己、督促自己，以提高自己、帮助他人为荣。
在多年从事的阅览室工作的实践和经验中，我深刻的认识到提高国民阅读意识是提升全民素质、建立健全学习型社会，增进和谐服务型社会最有效的途径。其中大专以上学历者约占74%，比网民大专以上学历者比例高约22个百分点。
这就给我们提出了一个服务角度：发展更多针对这些用户的服务。但是这一策略与公共图书馆的性质似乎有一定冲突。
但如果人们对信息的可获得性质疑，服务于问题解决的信息需求受到压抑，而不被表现。（六）收入特征用户以中地位收入工薪阶层为主，高收入者比例极低。