看到市民一般的乱架、倒架、错架行为，在尊重读者个性的前提下，应态度委婉，语言和气，使他们改正不拘小节的借阅习惯。
2 数字化时代图书馆的管理与服务2.1 信息资源管理数字时代信息资源的手机管理是图书馆不可缺少的环节。2.2 无围墙化服务在图书馆从传统化向数字化发展转变的进程中，信息技术的使用让图书馆提供的服务向无墙化方向发展，运用新的管理技术手段让图书馆管理工作的各个环节和管理方式都发生了相应的转变。
除了传统纸质资源的管理还增加了对信息资源的管理，因此在数字化时代图书馆馆藏资料的管理中，要创新管理模式，增加馆藏资料的种类，为各个领域的需求者提供突破时空限制的信息资料和信息服务。因此，在数字图书馆时代的创新管理和服务理念应当以人为本，充分考虑人们对书籍、数据等信息的需求，在此基础上整合信息资源，为人类社会文化传承和科学发展做出新的卓越贡献。针对我国图书馆的发展现状和数字化技术应用的情况，我国图书馆应当加强管理制度建设与创新，创新图书馆馆藏资料的管理模式，加快软硬件基础设施管理的创新，只有不断创新工作方式和管理模式，才能够满足阅读者在新形势下对阅读的需要，应用创新理念引导数字化时代图书馆管理与服务工作的开展，对我国文化事业建设具有重要的意义。
开发图书馆自身的防火墙技术，把一定的预算费用作为专门的信息资源维护费，保护好图书馆相关信息文献资源的版权等等都是图书馆在数字化时代格局下必须做好的信息资源管理工作。针对图书馆现在的馆藏资料管理工作需求，加快数字化和信息化的技术建设，建立与完善广藏资料库，并通过技术手段对馆藏资料进行整理和分类，在数字化时代促进图书馆资源的进一步丰富和多元化。
为阅读者提供个性化服务，通过设计私人订制化的计算机系统使阅读者在检索资源的过程中能够享受邮件推送以及个人空间收藏等个性化服务[2]。
3 图书馆管理的创新途径分析3.1 创新图书馆馆藏资料的管理数字化时代是信息大爆炸的时代，图书馆的管理和传统图书馆的管理方式手段存在很大的差异（1）全面感知：是对感知的信息进行全面性的覆盖，把零碎打散的信息组合成信息的互联化，把个体信息以及零散的文献进行整合。
（3）整合集群：互联平台的发展以及集约平台的发展，要在跨越网络、系统以及部门的基础之上，实施相互融合、对集成进行应用、信息进行共享。目前，人们正对智慧图书管展开了越来越多的探究。
4 结束语总之，智慧图书馆是现阶段世界各地图书馆发展的最高阶段，是数字化、复合型图书馆成熟发展的一种新形态展现。使读者能够实现在同一空间下进行一体化的学习方案，就近便可以实现，充分畅享在身边的服务。