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发布时间:2024-09-23 10:45:25

各类型地方文献数据库的建设,对全面考察和研究地方文献起到了重要作用。

2.2流通工作中的参考咨询工作还相对滞后参考咨询是图书馆读者服务的重要工作,尤其是伴随着网络服务与阵地服务相结合的流通服务工作的不断发展的现在,读者比以往任何时期都更加需要图书馆提供的参考咨询服务。1.4有利于减轻流通管理员工作负担提高服务质量网络环境下,为了能提供更优质和高效的服务,流通管理员已将工作重点投入到了馆藏资源的推荐宣传、导读、整架、巡库、解答咨询等工作中,同时利用更多的时间和精力从事图书馆的科研工作,以适应数字图书馆的飞速发展。

2、网络环境中高校图书馆流通工作出现的新问题2.1忽视了传统流通管理工作导致服务效率不高网络环境下,高校图书馆基本采取全开架借阅,入库借阅人数和图书借阅次数比传统闭架借阅时急剧增加,由于管理不及时,尤其是对防盗设备的过分依赖,往往忽视了书库内的管理和监督工作,使得书库乱架、图书遗失和破损的情况比传统闭架时明显上升,再加上借阅管理员对书库内的情况了解的不如闭架借阅时那样充分,面对读者的咨询、查书、选书、借书、还书等要求,往往出现拒借、超限、超期、违规、错还等不愉快的现象,导致图书馆流通服务工作效率低,不能全面满足读者的各种信息需求。应强化图书馆流通馆员的继续教育、岗位培训,不断提高专业理论知识水平和实际操作能力。1、网络环境下高校图书馆流通工作的特点1.1新型电子化文献不断涌现随着电子文献的出现和发展,纸张已不是唯一知识载体,以磁盘、光盘等作为载体的电子图书将成为图书馆新的馆藏资源。

如果图书馆对这些客观因素不加以重视,势必会影响图书馆流通工作的服务质量。这些客观因素均是因图书馆在软件及硬件服务上缺乏有效的管理方法和措施而造成的。

在还书时,有些图书已经归还却还在借阅号上显示未还。

但是,目前绝大多数高校图书馆流通服务工作中的参考咨询工作相对滞后,而且服务质量不高,很难体现图书馆以人为本、以读者为中心的主动式服务理念,不能最大限度地满足读者的信息需求。(五)人才培养激励人才培养激励是高职院校图书馆吸引人才、培养人才和留住人才的重要因素。

(一)物质激励物质激励是指通过物质刺激的手段鼓励员工工作,如发放工资、奖金、津贴和福利等方式6、知识密集型劳动信息社会需要信息的深层次加工,图书馆开始从以文献单元的加工,深入到以知识单元为主的加工,图书馆的服务工作将从借借还还的服务,转移到多层次信息咨询服务,有更多的工作人员从事信息的组织,直接参与市场,成为信息技术的中介,在信息服务的每一个环节增加智力投入。

4、针对型服务随着社会的发展,信息社会的建立,图书馆开始冲破传统服务模式,紧密地配合社会需求,提供特色服务,有针对性的服务,不断提高读者的满意率。在做好阵地服务的同时,工作人员主动与用户联系,了解需求,采用新的服务方式,主动为读者服务。

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