由于数字化服务存在比较大的难度，缺乏复合型高素质人才，严重阻碍了高校数字化图书馆服务的发展。
这种新型的自助服务模式真正实现了24小时不打烊服务，即在图书馆已经闭馆的情况下读者仍然可以到此进行借还书以及查询操作，全天候无障碍利用图书馆资源，体现了广西科技大学图书馆一切为了读者，为了读者的一切的服务宗旨。因此，图书馆技术部的管理人员必须每天检查系统的运行状况，保证系统正常运行。
这是广西科技大学图书馆今年来致力于探索优化服务方式、优化馆藏资源利用率、优化人力资源配置等方面取得的又一成绩。自助服务起源于零售业，它采取一种使顾客不需要服务人员帮助而是通过自己完成整个或者部分消费过程的购物模式。读者根据书籍的索书号就能在该书库及时准确的获取，大大提高了读者借书的效率。
4 图书馆开展自助服务的必要性4.1 自助服务有利于优化人力资源配置图书馆开展自助服务优化了人力资源的配置，使图书管理员能从繁冗的借还书工作中解脱出来去从事更深层次更具有个性化的读者服务和学科服务，从而迫使馆员不断学习提高自己的专业水平和技能。读者可通过访问数据库获取需要的电子文献。
同时，图书馆应该加强对馆员的培训，从思想和业务上升级他们的服务层次，实现从单一体力的操作服务到参考咨询服务的完美转型。
4.2 自助服务有利于提升读者的主人翁意?R（下转第184页）（上接第269页）读者在自助服务的过程中，从查询书目、入库找书、自助借还书到查询借阅状态都是自我独立操作完成，增加了读者的安全感，无形中缩短了图书与读者的距离，对图书馆增加了亲切感提升了主人翁意识并能够自觉遵守图书馆的规章制度。阅读是人们的基本权利，图书馆的开放是平等的，人们不论年龄大小，不分种族，不讲教育程度都可以进入图书馆进行阅读。
在图书馆的推广过程中，增强图书的流动性，还可以建设图书馆的网点，让读者在网上可以查找资料，不仅有利于图书馆的管理，也使得阅读更加的方便，顺应时代发展的要求。图书馆是社会公共文化服务体系中重要的一部分，在社会发展中发挥着不可忽视的作用。
图书馆因其功能的特殊性，在社会生活中提供着服务，所以图书馆将作为全民阅读的推动者，促进人文素质的培养与提高，建设和谐文明社会。可以在图书馆的建设过程中，加大图书馆的建设规模，比如可以在总图书馆下建设分图书馆，多方面、多层次的满足读者对于阅读的需求。