这些问题都是与工作人员自身素质（后面会解析何为馆员素质）、文化修养和工作责任心有关，没有真正为读者所想、以服务为荣，缺乏一种友爱、敬业精神。
六 卓有成效的社会捐赠工作在美国，不论是公共图书馆还是高校图书馆都很注重社会捐赠工作，并且都取得了相当好的成绩。1.针对婴幼儿的服务美国的大多数公共图书馆为婴幼儿提供服务时有以下共同特点：（1）图书资料丰富、设施人性化。
自1977年起，以国会图书馆阅读中心为主要发起者的美国图书馆界就在全国范围内展开了一系列声势浩大的阅读推广活动。2001年的第八次国家阅读推广运动以讲述美国故事为主题，通过组织讲故事等方式鼓励民众阅读，引导民众使用图书馆和其他文化遗产。美国图书馆开展的个性化服务还有：为青少年服务、为老年人服务、为病人服务以及为监狱服刑人员服务等等。
我国图书馆界应该向美国同行学习，通过各种途径努力提高自身的核心竞争力。例如，1979年11月，CBS电台《西线无战事》播放了多读一点点的阅读推广活动，引导民众通过阅读了解第一次世界大战。
MIT图书馆有专门的场地供举办各种展览之用，展出的稀有文件、照片、书籍、地图、工艺品等得到市民的广泛好评。
图书馆还欢迎民众提供收藏品用以参展，此举增强了民众与图书馆的感情。中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）02（a）-0190-02图书馆是高职院校办学三大硬件之一，是为教学、科研提供信息的重要机构。
这些当然不是依靠图书馆一两个人就可以完成的。图书馆系统维护人员对系统不完善的地方，还应及时、主动地展开研究和开发，这样才能够使这些系统更好地服务于读者。
接下来的几类借阅比例从整体来讲虽然高些，但是比例却是非常低的。3 结语综上所述，图书馆纸质馆藏量、纸质流通量和流通环节的管理工作分析都是反映了图书馆流通服务的质量。