积极与媒体沟通，每月及时向媒体爆料，并收集分析媒体相关报道，2013年全国公共图书馆相关报道累计2万条，其中世界读书日、服务宣传周、手机图书馆，24小时自助图书馆、汽车图书馆、名人讲坛等被各大媒体给予重要版面报道。
三、高校图书馆提升服务质量应把握好几者关系著名的印度图书馆学家阮冈纳赞说过，图书馆是一个生长着的有机体。所以对官员的素质水平也有了更高的要求。
图书馆的服务对象就是广大在校学生，只有强化人在服务工作中的中心地位，才能增强工作人员的认同感，使读者享受服务平台带来的快乐以及图书馆所体现的人文关怀。只有坚持以人为本这一理念，协调好馆员、读者、资源等各方面关系，不断向前发展，图书馆才能更好地服务读者，服务社会，才能使这个有机体的生命力更加旺盛。加强对其服务质量体系的研究，对于打造高校图书馆核心竞争力，促进高校永久发展有着非常重要的意义。
二是利用服务工程方法从服务系统的角度对服务价值内涵进行提炼，从服务价值入手，提出了支持价值知觉的服务工程与方法体系，并将服务价值定义为顾客或服务提供者期望某一方面状态改善及其改善的程度，是服务供需双方追求的最终目标。2、提高馆员的服务质量，强化对馆员的培训管理现如今由于各种原因，部分高校图书馆的工作人员文化层次比较低。
信息素质要求馆员有基本的信息处理能力，通过熟练掌握网络技术对各种图书信息进行有效的筛选及检索，进而更好地服务读者，满足计算机时代的发展要求。
1、提高思想意识，强化服务质量 坚持以读者第一的原则，做好服务读者的工作。1.4 实效性特色企业和高校建立合作关系的根本目的，就是希望能够得到高素质、高技能的人才，企业在合作发展过程中的目的性很强，通过高职院校图书馆的使用，能够根据企业的信息资源和人力资源需求为企业来提供专业性服务管理，将学校的合作企业当作是学校自己的客户和服务对象，能够主动地了解企业的发展和需求，对企业文化有进一步的深刻认识和了解，了解企业的产品知识、技术发展、品牌发展理念等，从而形成相关企业的完善的信息资源，方便学校制定适合的人才培养计划，同时也能够帮助学生准确的获取相关的企业信息，提高人才的培养管理效率。
2.3 通过发挥教育者的引导功能，在潜移默化中将所学习的知识中蕴含的思想道德最终转变为个体的道德理念在图书馆管理过程中，图书馆就好像一个机器，能够实现系统运转，管理的目标就是为了保证产出的质量，也就是通过服务不断地改善管理过程。1.2 主动性特色主动性特色就是图书馆利用自身的信息资源优势，主动的为学校教学过程中提供必要的改革策略、信息资源、实训基地建设等方面的教学实践经验和文献信息，为学校教育人才提供相关的咨询服务，从而提高企业、学校、学生的获取信息效率。
2.2 通过文献传递、咨询和信息传递的过程实现对学生的引导，通过在教育活动的开展过程中，转变为个体的知识和方法技巧在这个教育过程中，主要是对知识的内化和吸收过程，在这个教育活动开展过程中，学生需要具备良好的能力，比如自学能力、思维能力、表达能力等，在这个教育过程中，学生通过自己具备的良好能力，能够对图书馆手收藏的信息资源进行深化和理解，通过自己的思维能力和表达能力，从而将别人的知识和方法技巧，通过在教育活动的开展过程中，转变为个体的知识和方法技巧。第三，将所学习的知识中的思想道德最终转变为自己的道德理念，从而帮助自己树立正确的价值观和人生观。